アメリカのファーストフードのドライブスルーって、
オーダーした後、最初の窓口でお金を払い、２番目の窓口でオーダーをピックアップするんです。
マク●ナルドなんかはそのオーダーの列が２列あるところも多く、
とにかくファーストフードの名の通り、手早く、ってのが彼らの売りだと思うんです。
中にはこんな感じで、お金払ってからピックアップまで３０秒を売りにしている店舗もあります。
ところがこの日、最初の窓口でお金を払い、２番目の窓口まで言ったら、
もうちょっとかかるので、列から離れたあそこで待っててくださいと言われ、
その窓口から離れたところにあるオーダーピックアップ御用達のパーキングに通されました。
ファーストフードでもそういうことはたまにあって、
例えばフレンチフライがまだ揚がってないとか、バーガーをグリルしている最中だとか。
なので、そんなに気にすることなく車の中で待つことに。
待つこと５分。。。
遅い(￣_￣*)
それからもう少し待つことまた５分。。。
結局オーダーしてから１０分したところで、ノコノコと店員が車まで持ってきてくれました。
私 「Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ o(^▽^)o」
店 「・・・・・・・」
無言かよ(￣□￣;)!!
ここでブチ切れた私は、そこの店舗にクレームを出すことに。
いえね？
別に私のオーダーが１０分遅れたことに腹立ててるわけではないんですよ。
問題は、１０分待たされながらも笑顔でありがとうと言った私に対して、
Ｓｏｒｒｙの一言もなければ、カスタマーに対してだけでなく、
自分の仕事に対してもなんとも思っていないこの店員なんです。
なので世直しのつもりで店舗にＴｅｘｔを送りました。（また余計なことを。爆）
もし私がその店員の上司なら、こういう苦情はあっては欲しくないものの、
きちんとしたマネージメントをする為には貴重な意見だからです。
なので、私はただのクレーマーではありません、言ってみれば世直しおばさんです。（爆）
Ｔｅｘｔを送って２日後に返事が届き、
「申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。（以下省略）
お詫びに何かお送りしますので、ご住所をお教えください。早急に手配をいたします。」
ほう、さすが大手のマク●ナルド。
きちんとした対応ですね(*￣ー￣*)（何様？）
それから待つこと１ヶ月。。。（早急に送るんじゃなかったのかよ(￣□￣;)!!）
お詫びの手紙と共に、２枚のコーヒー無料券が贈られてきました。
( ﾟ ▽ ﾟ ;)ｴｯ!!それだけ？
オマエんとこでコーヒー飲むんだったらスタバ行くわっ(￣□￣;)!!
それも、ミディアムサイズじゃねーかボケっ(￣□￣;)!!
てっきり１０ドルくらいのギフトカードでも送ってくれるのかと思いきや、数ドルのコーヒー。
こんなんだったら広告のクーポンと同じだわっ(￣□￣;)!!
まあ大したモンはもらえませんでしたが、あれ以来店員は笑顔になりました(￣_￣*)（笑）
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