こんばんは。
プライベートサロンコンサルタント長瀬しほです。
『友達価格をやめたら、
売上が3倍になりました!』
とマッサージサロン&お教室を
されているクライアントさまから
報告をいただきました^^
こちらのクライアントさまには、
発信内容や読者の増やし方
についてのアドバイス
サロンコンセプト、
価格、メニュー内容の再構築。
また、今までしていた予約の取り方をやめ、
新たな予約取りのスタイルに
取り組んでいただいたのですが、、。
『働く時間は、減ったのに
売上が増えるなんて、ビックリです!』
と興奮気味に、
話してくれたのが印象的で。
私も、自分のことのようにうれしかったです♪
こちらのクライアントさまに限らずですが、
「友達だから、、」
「知り合いだから、、」
と必要以上に価格を下げて、
サービスを提供をしている人って、
多いのではないでしょうか(^^;
必要以上に低価格にしていたときって
根っこには、
(安くして)友人や知人に、いい顔をしたい
(安くするから)また、来てほしい
(安くするから)誰か、紹介してほしい
というような下心があったと、
私自身の過去をふり返ってみて、、思う(^^;
・・そんなんだったから、悪循環のくり返し。笑
「安いから」という理由で
他のお客さまを紹介してもらった場合、
「安い」を貫かないとですからねぇ、、。
また、紹介をいただいた場合。
紹介してもらった手前、
(ただでさえ)安いのに、
さらにおまけで、何かしらのサービスを
プラスしてみたりと。
知人がリピートしてくれても、
紹介でお客さまが増えたとしても、
労働時間は増えるのに
売上はたいして伸びないという、、。
(むしろ、マイナス?!)
なので、モチベーションも下がる、さがる、、。
でもこれ、「安い」を理由に、
リピートする友人や知人。
紹介でいらしてくださった
お客さまが図々しいのか?笑
といったら、そんなことはなくて、、。
自分が、招いていたことなんですよね!汗
「安くしないと、お客さま来ない」
と思っているから、
そういう行動を自らとっていて。
ある意味、私の望みは
バッチリ叶っていたという、、(^^;
あとね、
適正なお金を頂くことで、
「ガツガツしてるって、思われたらどうしよう、、」
とか、
「がんばっちゃってる感、出したくないとか、、」
今思うと、ワケの分からないことを考えてました。。
表向きは
「安い方が、お客さまが通いやすいと思うから、、」
なんて言っていても、
自分がよく見られることばかりしか
考えてなかったんですよね。
・・そりゃあ、売れなかったワケだ(^^;
自分が通ってきた道だからこそ、
厳しいことを承知のうえで
あえて、言わせてもらいますが、、。
必要以上に低価格でのサービスを続けているうちは、
趣味サロン卒業は難しいと思った方がいいです。
過去の私のように、
「安くしないと、お客さまはこない」
と思っている方にこそ、
適正価格でも、
理想のお客さまにいらしてもらえて
喜んで通っていただけるような
プライベートサロンをつくっていける!
ということをコンサルを通じて、
ぜひぜひ、体現してもらいたい。
趣味サロン時代が長かった私が、
サロンを「仕事」にすることが
できたんですから、、
あなたにも、できますよ!
それでは、また更新しますね。
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