日本サービスマナー協会ブログ -67ページ目

日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

なおはようございます。今朝の名古屋は晴れています。



【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】

日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。

新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。

従来通りのリアルの研修はもちろん、今の時代に合わせたオンラインでの研修も承ります。

出張研修の主な実施企業一覧はこちらです。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【オンライン企業研修】

日本サービスマナー協会ではZOOMを活用したオンライン研修を実施しています。


大型研修では、テクニカル担当(オペレーター)、アシスタント講師も置き、組織で研修を提供します。


各種ワークや発表、講師によるブレイクアウトルームでのきめ細やかなワーク指導などで、身につく研修を実施しています。


新入社員研修やスキルアップ研修など、

詳しくは、NPO法人日本サービスマナー協会まで。

https://www.japan-service.org/


今日は名古屋に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


【ハラスメントインストラクター認定講座】




今、世間では、顧客からのひどい暴言や理不尽な要求を受ける「カスタマーハラスメント」が社会問題になり、カスハラは働き手の大きな負担になっています。
東京都議会では、カスタマーハラスメントを禁じる全国初の条例が成立しました。また、今後も他の地方公共団体でも条例化される動きがあります。

このハラスメントインストラクター認定講座では、「従業員が安心して働ける環境づくり」を推進する人材を育成します。

おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。



【日本サービスマナー協会・認定資格講座】
※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアル開催を選ぶことができます。

日本サービスマナー協会では次のような8種類の資格認定講座を設置しています。
■マナー講師養成講座
■プロフェッショナルマナー講師養成講座
■コーチ養成講座
それぞれの講座受講後は、認定試験(受験料10,000円)に合格すると認定資格が与えられます。
本格的に講師を目指している人には最適なプランです。

■メンタルヘルスアドバイザー認定講座
■アサーティブコミュニケーター認定講座
■ファシリテーター認定講座
■ハラスメントインストラクター認定講座
■オンライン講師認定講座
上記5講座は修了時の確認テストにより認定資格が取得できます。

マナー講師として活躍するためには様々なコミュニケーション手法を身につけておくことはとても大切ですし、企業に出向いての研修の際には従業員の方達のメンタルヘルスケアについても理解している事は重要な要素となります。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催も実施するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

ZOOMを使用したオンライン講座は自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の福岡は曇っています。



【接客サービスマナー検定】

第67回接客サービスマナー検定1月16日締切

試験日は2025年2月16日(日)で、試験会場は札幌・仙台・新潟・東京・横浜・金沢・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国14会場とどこからでも受けられるオンライン受験です。

ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。

社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。
周りに対象となる方がおられたら勧めてあげてください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。成人の日、今朝の奈良は晴れています。



【ハラスメントインストラクター認定講座】


今、世間では、顧客からのひどい暴言や理不尽な要求を受ける「カスタマーハラスメント」が社会問題になり、カスハラは働き手の大きな負担になっています。
東京都議会では、カスタマーハラスメントを禁じる全国初の条例が成立しました。また、今後も他の地方公共団体でも条例化される動きがあります。

このハラスメントインストラクター認定講座では、「従業員が安心して働ける環境づくり」を推進する人材を育成します。

今日は福岡に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は雪がちらついていました。



【敬語力検定】
新しい生活様式になってテレワークの時代にインターネットで受験できる「敬語力検定」の受験を申し込まれる方が増えています。

敬語力検定はPCやスマホで手軽に受験できて、就職や転職に役立つインターネット検定です。

すぐに結果が出て履歴書やエントリーシートにも書けるので人気です。受検料は1回4000円。30分で100問を解く内容で、点数によって取得級が分かれる日本サービスマナー協会の正式な検定試験です。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【今日は鏡開き】

今日は一般的に鏡開きですね。鏡割りとも言います。

正月に年神様や仏様に供えた鏡餅を下げて食べ、神仏に感謝し、またその供えられたものを頂いて無病息災などを祈ってお汁粉やお雑煮などで食べるのが良いとされています。

刀や包丁で切るのは切腹を連想させるため、「切る」ではなく、開くや割るという言葉を使い、手でちぎったりして食べていたようですが、実際には堅くて手でちぎるには無理がありますね。

鏡開きは1月11日に行うのが一般的ですが、松の内に合わせ地域によって異なります。

昔は1月20日だったのが徳川家光の月命日と重なるために11日に変更されたとの事です。

今日から三連休の人も多いでしょうね。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の東京は晴れています。



■プロフェッショナルマナー講師養成講座(12時間)
※リアルとオンラインのどちらも開催

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座修了レベルの方を対象にプロフェッショナルマナー講師養成講座を開催しています。

2日間でより魅力のあるマナー講師になるための話法・技能・プレゼンテーションテクニックなどを座学と実践を通して学んでいただきます。

プロフェッショナルマナー講師認定後は、日本サービスマナー協会の正式講師登録ができ、個人でのスクール開業支援やフリーランスの講師としての活動を協会がサポートします。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。