日本サービスマナー協会ブログ -615ページ目

日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

日本サービスマナー協会名古屋支部ではビジネスマナー研修を新たに浜松会場でも実施します。

2014年07月14日(月)10:00~13:00 ビジネスマナー研修
2014年07月14日(月)14:00~17:00 電話応対研修
会場はアクトシティ浜松 Dゾーンです。

1日で2つの研修を受講する場合はセット割引が適用となります。

ビジネスマナー研修・浜松会場

電話応対研修・浜松会場

日本サービスマナー協会福岡支部では電話応対研修を新たに大分会場でも実施します。

2014年7月15日(火)11:00~14:00 ビジネスマナー研修
2014年7月15日(火)15:00~18:00 電話応対研修
会場は大分全労済ソレイユです。

1日で2つの研修を受講する場合はセット割引が適用となります。

ビジネスマナー研修・大分会場

電話応対研修・大分会場
日本サービスマナー協会福岡支部ではビジネスマナー研修を新たに大分会場でも実施します。

2014年7月15日(火)11:00~14:00 ビジネスマナー研修
2014年7月15日(火)15:00~18:00 電話応対研修
会場は大分全労済ソレイユです。

1日で2つの研修を受講する場合はセット割引が適用となります。

ビジネスマナー研修・大分会場

電話応対研修・大分会場
日本サービスマナー協会・全講座20%オフのゴールデンハピネスフェア

NPO法人日本サービスマナー協会では、東京・名古屋・大阪・福岡で設定されている全ての講座・研修が20%オフとなる「ゴールデンハピネスフェア」を本日より開始しました。
http://www.japan-service.org/

マナー講師養成講座やコーチ養成講座などの認定講座の受講を考えておられる方や、ビジネスマナー研修・電話応対研修などの合同社員研修などの受講を考えている企業・団体・ショップなどの方はぜひこの機会にお申し込みください。
各会場の講座・研修共に定員になれば締め切りますので気をつけてくださいね。

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日本サービスマナー協会
敬語力検定

敬語力検定は、PCでインターネットが使える環境があればいつでもどこでも受験することができます。
30分の制限時間で敬語力検定の100問の問題を解いていただきます。
http://www.keigoryoku.com/

敬語とは、相手の立場や年齢の違いを埋めて、円滑にコミュニケーションを図るための重要な言葉で、相手や場面に配慮した敬意表現です。

敬語は5種類ありますが、一般的には尊敬語・謙譲語・丁寧語の三つに大きく分けられます。

尊敬語
相手(お客さま、クライアント)が行うことに対して敬意を表す表現であり、「なさる」「いらっしゃる」など特定の言葉を使う場合と、「お読みになる」など「動詞+ 」「お+動詞+ 」「ご+動詞+ 」など言葉の前、後ろに特定の語をつける場合などがあります。

謙譲語
自分側から相手側又は第三者に対する場合にその向かう先の人物を立てて述べる表現や自分側の行為・ものごとなどを相手に対して丁重に述べる表現で、「伺う」「申し上げる」「参る」「申す」」など 特定の言葉を使う場合と「お+動詞+ 」「ご+動詞+」「動詞+いたす」など言葉の前、後ろに特定の語をつける場合があります。

丁寧語
「~です」「~ます」「形容詞+ございます」など、話や文章の相手に対して丁寧に述べる表現であり、「お酒」「ご祝儀」をはじめとした物事を美化して述べる表現である『美化語』も含まれます。

敬語力検定であなたの敬語力をチェックしてみませんか。

敬語力検定は日本サービスマナー協会の正式な検定試験で、級の認定や合格証書の発行もあります。

NPO法人日本サービスマナー協会
敬語力検定
マナー講師養成講座

各地の主要都市で相次いで新しく商業施設がオープンされ、接客能力が求められるスタッフが不足している状況です。それに伴い、そういったスタッフを指導するマナー講師のニーズが今まで以上に高まっています。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師として独立することが可能です。


日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。

マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。

マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。

また、マナー講師養成講座part2では、1日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。

東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。

NPO法人日本サービスマナー協会
マナー講師養成講座開講日程はこちら
マナー講師を目指すならマナー講師養成講座

講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師として独立することが可能です。


日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。

マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。

マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。

また、マナー講師養成講座part2では、1日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。

東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。

NPO法人日本サービスマナー協会
マナー講師養成講座開講日程はこちら
マナー講師養成講座でキャリアアップ

講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師として独立することが可能です。

受講料が20%オフになるワンダフルフェアは20日のお申し込みまでです。東京・名古屋・大阪・福岡それぞれで開催しますので、受講を考えておられる方はこの機会にぜひ受講を検討してください。

日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。

マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。

マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。

また、マナー講師養成講座part2では、1日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。

東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。

NPO法人日本サービスマナー協会
マナー講師養成講座開講日程はこちら