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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。 NPO法人日本サービスマナー協会ではファシリテーター認定講座を実施しています。 http://www.japan-service.org/qualification/facilitator/ ファシリテーター(facilitator)とは、促進者という意味があります。 ファシリテーターは、会議などの場では議事進行を務める人のことなどを指し、中立な立場を守ってチームのプロセスを管理し、参加者の心理や状況を見ながらチームワークを引き出してプログラムを進行していく事が求められます。 最近では、ファシリテーター育成に力を入れる企業が増えてきました。 企業などの組織が成果をあげるよう、人と人との効果的なコミュニケーションの場を作り、メンバー各自のパワーを最大限に引き出して多様な考えをまとめて行き、チームの成果が最大化するよう支援し対立した意見を合意形成に導いて、実行に向けたモチベーションを高める役割をファシリテーターが担います。 日本サービスマナー協会のファシリテーター認定講座では、単にファシリテーション能力を身につけるだけでなく、指導もできるようなファシリテーターを養成します。 ファシリテーター認定講座 東京:2016年05月31日(火)10:00~17:00(休憩1時間) 大阪:2016年04月15日(金)10:00~17:00(休憩1時間)  2016年05月29日(日)10:00~17:00(休憩1時間) 名古屋:2016年4月17日(日)10:00~17:00(休憩1時間)  2016年06月17日(金)10:00~17:00(休憩1時間) 福岡:2016年4月11日(月)10:00~17:00(休憩1時間)  2016年5月29日(日)10:00~17:00(休憩1時間) 会場:日本サービスマナー協会各セミナールーム 詳細はこちらから http://www.japan-service.org/qualification/facilitator/ 今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

沢野 弘さん(@sawano6601)が投稿した写真 -