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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

明日5月5日はこどもの日、端午(たんご)の節句です。

 

端午の端は「はじめ」という意味で、もとは5月最初の午(うま)の日だったのですが、午という音が五に通じることから奈良時代以降、5月5日が端午の節句として定着したようです。

 

本来は五月人形・鯉のぼりを飾り、柏餅・粽(ちまき)をいただき、菖蒲湯に入ります。また初節句の場合は、両家の祖父母を招いてお祝いをします。

 

鯉のぼりは、江戸時代に町人の中で生まれた、子供が逆境にも負けず元気に育ち出世することを願う節句飾りです。

鯉は滝登りでも知られるように生命力の強い魚です。登竜門という言葉の由来になった、鯉が竜門という滝をさか登り竜になって天に登るという中国の伝説にちなんで、鯉のぼりができました。

 

節句は季節の節目に、無病息災、豊作、子孫繁栄などを願い、お供え物をしたり、邪気を祓う行事で、次の五節句(五節供)があり中国から伝わりました。

 

1月7日 人日(じんじつ) 七草の節句

3月3日 上巳(じょうし) 桃の節句

5月5日 端午(たんご)  菖蒲(しょうぶ)の節句

7月7日 七夕(しちせき) 笹の節句

9月9日 重陽(ちょうよう)菊の節句

 

1月1日は元日なので別格扱いとなり、正月行事の折り目である七日正月と結びついて7日になったようです。

 

五節句の制度は明治6年に廃止されましたが、今でも年中行事として定着しています。

 

 

日本サービスマナー協会

http://www.japan-service.org/

沢野 弘

 

マナー講師養成講座

 

2年前にもGWに昔のバンド仲間の友達がギターを弾きに来ましたが、今日もやってきました。

写真は自宅にあるスタジオです。

愛用のギターにGibsonのレスポールがありますが、Gibson社の破産はショックですね。何とか持ち直してもらいたいものです。





おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。


就職や転職、社内でのキャリアアップに人気の検定試験に接客サービスマナー検定があります。


ただ、3級も2級も毎回合格率が50~60%程度なので、合格したいという思いで何回も受験される方も多いです。


そんな方のために、認定校による接客サービスマナー検定取得講座を実施しています。

http://www.japan-service.org/setsuken_lecture/


これは認定校での3級は3時間、2級は4時間の講座の中で、しっかりと内容を学び、最後に修了試験に合格するとそれぞれの級の合格が取得できるという講座です。

何回も受験するのではなく、ぜひ早めに合格したい人は受講を検討してください。


今日からまた東京です。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


日本サービスマナー協会



【日本サービスマナー協会・認定資格講座】

まとめて申し込むとすごくお得な「プラチナパック」「ダイヤモンドパック」

【日本サービスマナー協会・認定資格講座】

http://www.japan-service.org/qualification/

(東京・名古屋・大阪・福岡)

 

おはようございます。今日から5月ですね。

日本サービスマナー協会では次のような6種類の資格認定講座を設置しています。

■マナー講師養成講座

■プロフェッショナルマナー講師養成講座

■コーチ養成講座

■メンタルヘルスアドバイザー認定講座

■アサーティブコミュニケーター認定講座

■ファシリテーター認定講座

それぞれの概要は次の通りです。

 

■マナー講師養成講座(10時間+6時間)

マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための講座です。

マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。

マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、1日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。

http://www.japan-service.org/qualification/manner/

 

■プロフェッショナルマナー講師養成講座(12時間)

マナー講師養成講座修了レベルの方を対象に、2日間でより魅力のあるマナー講師になるための話法・技能・プレゼンテーションテクニックなどを座学と実践を通して学びます。

プロフェッショナルマナー講師認定後は、日本サービスマナー協会の正式講師登録ができ、個人でのスクール開業支援やフリーランスの講師としての活動を協会がサポートします。

http://www.japan-service.org/qualification/pro/

 

■コーチ養成講座(10時間)

2日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。

マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

日本サービスマナー協会に登録して講師として活躍を希望される場合はマナー講師養成講座の認定だけでなくコーチ養成講座の認定が必要条件となります。

http://www.japan-service.org/qualification/coach/

 

■メンタルヘルスアドバイザー認定講座(6時間)

従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施を義務付ける法案が国会で可決・成立し、2015年12月より施行されます。

これに伴い、企業内でメンタルヘルスの内容を理解し、カウンセリングやアドバイスができるメンタルヘルス分野の責任者の設置が急務となっています。

メンタルヘルスアドバイザーはそういった企業にアドバイスを行い、研修も担当できる力を身につけます。

http://www.japan-service.org/qualification/mentalhealth/

 

■アサーティブコミュニケーター認定講座(6時間)

アサーティブトレーニングはアメリカで1960年代に始まった人権擁護の思想と運動等の際の自己主張行動の訓練技法でした。

日本では最近、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、病院など医療や介護の分野などでのリーダー養成研修等でアサーティブコミュニケーションが注目を浴びるようになってきました。

このアサーティブコミュニケーター認定講座では、アサーティブについてしっかりと学び、 自分の物の見方や考え方をチェックしてアサーティブなコミュニケーションがとれるようにトレーニングをするだけでなく、アサーティブコミュニケーションでの伝え方の指導もできるように学んでいただきます。

http://www.japan-service.org/qualification/assertive/

 

■ファシリテーター認定講座(6時間)

ファシリテーターは、会議などの場では議事進行を務める人のことなどを指し、中立な立場を守ってチームのプロセスを管理し、参加者の心理や状況を見ながらチームワークを引き出してプログラムを進行していく事が求められます。

ファシリテーター認定講座では、企業などの組織が成果をあげるよう、人と人との効果的なコミュニケーションの場を作り、メンバー各自のパワーを最大限に引き出して多様な考えをまとめて行き、チームの成果が最大化するよう支援し対立した意見を合意形成に導いて、実行に向けたモチベーションを高めるファシリテーターの役割を学び、更に企業に対して指導できる力を身につけます。

http://www.japan-service.org/qualification/facilitator/

 

それぞれの講座受講後は、認定試験(受験料10,000円)に合格すると認定資格も与えられます。

 

また、これらをトータルに学びたい人のために受講していただきやすいようにまとめてお申し込みいただいた場合に受講料が割引となる

プラチナパック

http://www.japan-service.org/qualification/platinumpack/


ダイヤモンドパック

http://www.japan-service.org/qualification/diamondpack/

も設定しています。意欲的に学ぼうと思われる方はぜひご活用ください。