日本サービスマナー協会ブログ -379ページ目

日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

おはようございます。今朝の奈良は雨が上がって曇り空で寒いです。

 

■今企業で重要なハラスメント研修

企業で重要な「ハラスメント」を知り、しない!させない!働きやすい職場環境作りを!
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

円滑で良好なコミュニケーションを図るために

日本サービスマナー協会ではハラスメント防止研修を実施しています。



今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。

厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付ける方針を固めました。

世の中では、様々なハラスメントが存在し、増え続けています。

今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。

また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。

ハラスメントをしない!させない!ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。

このハラスメント防止研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。


皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮でき働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



 

ハラスメント研修お申込受付中

会場:日本サービスマナー協会各支部セミナールーム

  

 

詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。

ハラスメント防止対策研修

 

ハラスメント研修のお申し込みはこちらから

 

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている


日本サービスマナー協会

ハラスメント防止対策研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

 

日本サービスマナー協会

 

マナー講師

 

ハラスメント研修

 

おはようございます。今朝の福岡は雨が上がって曇り空です。


マナー講師オーディション


【日本サービスマナー協会設立10周年を迎え、新時代に向け多様なマナー講師を求めています。】



日本サービスマナー協会設立10周年を迎え、新時代に向け多様なマナー講師を求めており、この度東京・大阪・名古屋・福岡にて【マナー講師オーディション】を開催する運びとなりました。


俯瞰して物事を捉えることのできる講師を求めていますので、募集要項をよくご確認の上、ご応募いただきますようお願い申し上げます。

https://www.japan-service.org/audition/


[オーディション合格特典]

・オーディション合格者には、「マナー講師オーディション合格証書」を授与します。

・オーディション合格者には、当協会のゴールドパック(マナー講師養成講座Part1¥98,000、Part2¥48,000、コーチ養成講座¥108,000計¥254,000相当)を無料でご受講いただけます。(但し、正規受講者が1名以上いる場合にかぎる)

・ゴールドパックをご受講の方には、当協会のマナー講師認定証書を授与し、当協会の登録講師として、公開講座、出張研修をお願い致します。(登録料¥10,000/年 但し初年度は無料)


【マナー講師オーディション】サイト

https://www.japan-service.org/audition/


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。




日本サービスマナー協会


マナー講師


マナー講師オーディション


おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【コーチ養成講座】

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手(部下)をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。


日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は2日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。


マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


今日は大阪から夕方に福岡へ移動します。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


日本サービスマナー協会


マナー講師


おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【メンタルヘルスアドバイザー認定講座】

https://www.japan-service.org/qualification/mentalhealth/


従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施が義務付けられました。


これは医師又は保健師その他の厚生労働省令で定める者による労働者の心理的な負担の程度を把握するためのメンタルヘルスの検査(ストレスチェック)等の実施を求めるもので、従業員数50人未満の事業場については、当分の間努力義務となります。

また、ストレスチェックを受けた労働者に対し、企業内外の相談・情報提供体制の整備に努める事とされています。


これに伴い、企業内でメンタルヘルスの内容を理解し、カウンセリングやアドバイスができるメンタルヘルスアドバイザーの設置が急務となっています。


メンタルヘルスアドバイザーの役割には次のようなものがあります。

 ①個人のメンタルヘルスに関する問題解決

 ②上司および人事担当者のメンタルヘルスに関する問題解決

 ③職場復帰した社員の心のケア

 ④職場復帰プログラムの作成やメンタルヘルス対策への助言

 ⑤メンタルヘルスについての情報提供や現状に沿った研修の実施


日本サービスマナー協会では、この現状を踏まえてメンタルヘルスアドバイザー認定講座を設置しています。 


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


メンタルヘルスアドバイザー認定講座

おはようございます。今朝の東京は晴れています。



■プロフェッショナルマナー講師養成講座(12時間)


マナー講師養成講座修了レベルの方を対象に、2日間でより魅力のあるマナー講師になるための話法・技能・プレゼンテーションテクニックなどを座学と実践を通して学びます。


プロフェッショナルマナー講師認定後は、日本サービスマナー協会の正式講師登録ができ、個人でのスクール開業支援やフリーランスの講師としての活動を協会がサポートします。

https://www.japan-service.org/qualification/pro/





今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


プロフェッショナルマナー講師養成講座

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



接客サービスマナー検定


第45回接客サービスマナー検定のお申込みを受け付けています。

https://www.setsuken.net


試験日は2019年8月4日(日)で、試験会場は札幌・仙台・東京・横浜・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国12会場です。


ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。


社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。

周りに該当する方がおられたら勧めてあげてください。


日本サービスマナー協会


マナー講師


就職に強い接客サービスマナー検定

おはようございます。今朝の奈良は良く晴れています。



【正規受講料のたった1割で受講できる再受講制度】


人気のマナー講師養成講座やメンタルヘルスアドバイザー認定講座など、日本サービスマナー協会の認定資格講座には正規受講料のたった1割の料金で何回でも受講できる再受講制度があります。

https://www.japan-service.org/qualification/re/


再受講料は次の通りです。

マナー講師養成講座part1 9,800円

マナー講師養成講座part2 4,800円

プロフェッショナルマナー講師養成講座 11,800円

コーチ養成講座 10,800円(個別セッションは含みません)

メンタルヘルスアドバイザー認定講座 4,800円

アサーティブコミュニケーター認定講座 4,800円

ファシリテーター認定講座 4,800円


再受講は初回と異なった会場でも受講可能です。(初回は大阪で受講、再受講は東京で受講 等)

完璧にマスターするまで何回でも受講できるので、これから受講を検討される方にも安心できるシステムになっています。


なお、テキストは初回受講していただいた際のものを持参いただくことになり、なくされた場合は1冊1500円で購入していただきます。


再受講には条件もありますので、詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/qualification/re/



今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


再受講制度

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【ファシリテーター認定講座】

東京・名古屋・大阪・福岡で隔月開催


ファシリテーター(facilitator)とは、促進者という意味があります。


ファシリテーターは、会議やなどの場では議事進行を務める人のことなどを指し、中立な立場を守ってチームのプロセスを管理し、参加者の心理や状況を見ながらチームワークを引き出してプログラムを進行していく事が求められます。

最近では、ファシリテーター育成に力を入れる企業が増えてきました。


企業などの組織が成果をあげるよう、人と人との効果的なコミュニケーションの場を作り、メンバー各自のパワーを最大限に引き出して多様な考えをまとめて行き、チームの成果が最大化するよう支援し対立した意見を合意形成に導いて、実行に向けたモチベーションを高める役割をファシリテーターが担います。

マナー講師や研修講師についても、社員研修の際にこのファシリテーターとしての要素が求められることが多くなってきました。


NPO法人日本サービスマナー協会ではファシリテーター認定講座を実施しています。


【ファシリテーター認定講座】

https://www.japan-service.org/qualification/facilitator/


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


ファシリテーター認定講座

おはようございます。昨夜降った雨も上がり今朝の奈良は曇り空です。



出張研修


日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。


新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。


出張研修の実施企業一覧はこちらです。

https://www.japan-service.org/companylist/


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



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マナー講師


出張研修実施企業

マナー講師オーディション


【日本サービスマナー協会設立10周年を迎え、新時代に向け多様なマナー講師を求めています。】



日本サービスマナー協会設立10周年を迎え、新時代に向け多様なマナー講師を求めており、この度東京・大阪・名古屋・福岡にて【マナー講師オーディション】を開催する運びとなりました。


俯瞰して物事を捉えることのできる講師を求めていますので、募集要項をよくご確認の上、ご応募いただきますようお願い申し上げます。

https://www.japan-service.org/audition/


[オーディション合格特典]

・オーディション合格者には、「マナー講師オーディション合格証書」を授与します。

・オーディション合格者には、当協会のゴールドパック(マナー講師養成講座Part1¥98,000、Part2¥48,000、コーチ養成講座¥108,000計¥254,000相当)を無料でご受講いただけます。(但し、正規受講者が1名以上いる場合にかぎる)

・ゴールドパックをご受講の方には、当協会のマナー講師認定証書を授与し、当協会の登録講師として、公開講座、出張研修をお願い致します。(登録料¥10,000/年 但し初年度は無料)


【マナー講師オーディション】サイト

https://www.japan-service.org/audition/




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