おはようございます。今朝の奈良は台風の影響でかなり風雨が強まっており、午前7時には警戒レベル3の警報が発令されました。
奈良は台風の進路からはかなり離れているにもかかわらずこの状況というのは、これから進路にあたる地域の方はかなりひどいことになると思われます。
マナー通信メルマガ
日本サービスマナー協会ではマナーに関するメルマガを無料で配信しています。
https://www.japan-service.org/tsushin/
内容はビジネスマナーから冠婚葬祭・テーブルマナーなど様々なマナーに関するものとなっています。
基本的に週に1回の配信ですが、時々お得な内容も臨時で配信しています。
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台風には充分に警戒したいですね。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の名古屋は曇り空です。
【接客サービスマナー検定取得講座】
就職や転職、社内でのキャリアアップに人気の検定試験に接客サービスマナー検定があります。
ただ、3級も2級も毎回合格率が50～60％程度なので、合格したいという思いで何回も受験される方も多いです。
そんな方のために、認定校による接客サービスマナー検定取得講座を実施しています。
https://www.japan-service.org/setsuken_lecture/
これは認定校での3級は3時間、2級は4時間の講座の中で、しっかりと内容を学び、最後に修了試験に合格するとそれぞれの級の合格が取得できるという講座です。
何回も受験するのではなく、ぜひ早めに合格したい人は受講を検討してください。
大型の台風19号がやって来ますね。充分に警戒して今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
「略語検定」
政治経済を中心としてEU・NATOなどの略語が多く使われています。
EU･･･欧州連合
NATO･･･北大西洋条約機構
これ以外に日本語でも「切手」は「切符手形」の略など私たちの周りには略語があふれています。
先日のQさまでも新しく略語の問題が出ていましたね。
これらの略語に関する知識を問うのが「略語検定」です。
試験はPCやスマホで受験ができ、受験料は4000円、30分で100問を解く形で、結果はすぐに出て点数により4級から1級までの5段階に分かれる日本サービスマナー協会の正式な検定試験です。
あなたの略語力がどの程度かチャレンジしてみませんか。
今日は名古屋に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
■良好なコミュニケーションのためのハラスメント防止研修
社内で重要な「ハラスメント」を知り、しない！させない！働きやすい職場環境作りを！
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
円滑で良好なコミュニケーションを図るために
日本サービスマナー協会ではハラスメント防止研修を実施しています。
今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。
厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付ける方針を固めました。
世の中では、様々なハラスメントが存在し、増え続けています。
今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。
また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。
ハラスメントをしない！させない！ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。
このハラスメント防止研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。
皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮でき働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている
日本サービスマナー協会
ハラスメント防止対策研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。
【役立つマナー事典】
日本サービスマナー協会ではマナー事典のWEBサイトも運営しています。
キーワードを入力して検索すると、そのワードを含んだマナーについての記事タイトルが表示され、クリックすると内容が出てきます。
https://www.j-manner.com/
マナーについてちょっと知りたいときに有効に使ってくださいね。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れていますが寒いです。
【マナー講師養成講座】
未経験でも短期間でキャリアアップできるマナー講師養成講座・受講者からのメッセージ
マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。
日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。
マナー講師養成講座受講者からのメッセージを紹介しているので参考にしてください。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。
■コミュニケーションを円滑にする傾聴スキル研修
「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/
人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。
傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。
傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。
傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。
一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。
日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/
日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている
素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
聴く力を養う傾聴スキル研修
おはようございます。今朝の東京は晴れています。
【接客サービスマナー検定取得講座】
就職や転職、社内でのキャリアアップに人気の検定試験に接客サービスマナー検定があります。
ただ、3級も2級も毎回合格率が50～60％程度なので、合格したいという思いで何回も受験される方も多いです。
そんな方のために、認定校による接客サービスマナー検定取得講座を実施しています。
https://www.japan-service.org/setsuken_lecture/
これは認定校での3級は3時間、2級は4時間の講座の中で、しっかりと内容を学び、最後に修了試験に合格するとそれぞれの級の合格が取得できるという講座です。
何回も受験するのではなく、ぜひ早めに合格したい人は受講を検討してください。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。昨夜は激しい雷雨でしたが今朝の奈良は晴れています。
出張研修
10月に入って企業を中心とした出張研修のお問い合わせを多くいただいています。
日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。
新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。
出張研修の実施企業一覧はこちらです。
https://www.japan-service.org/companylist/
今日からまた東京です。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
日本サービスマナー協会youtube動画「ワンポイントマナーレッスン28・スープの飲み方～洋食のマナー」です。
ちょっとしたマナーの知識がビジネスの場でも役立ちます。
大阪本部の植田講師に協力してもらいました。
植田講師も日本サービスマナー協会・マナー講師養成講座の受講者でした。
マナー講師養成講座はこちらから
https://www.japan-service.org/qualification/manner/
