おはようございます。今朝の福岡は曇っています。
認定資格講座受講者のレビュー
日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。
講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。
https://www.japan-service.org/qualification/voice/今日はクリスマスイブですね。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。
【コーチ養成講座】
https://www.japan-service.org/qualification/coach/コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手（部下）をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。
日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は２日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。
マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。
https://www.japan-service.org/qualification/coach/今日は大阪から夕方に福岡へ移動します。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
日本サービスマナー協会youtube動画「マスクをしての接客はOK？－日本サービスマナー協会理事長 澤野 弘」です。
ちょっとしたマナーの知識がビジネスの場でも役立ちます。
https://youtu.be/rKHKWI4WTzM私が自宅で話をしています。
マナー講師養成講座はこちらから
おはようございます。今朝の奈良は曇っています。
今日は冬至ですね。これから昼が長くなって行くと思うと少し嬉しくなります。
■ハラスメント防止研修
社内で重要な「ハラスメント」を知り、しない！させない！働きやすい職場環境作りを！
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
円滑で良好なコミュニケーションを図るために
日本サービスマナー協会ではハラスメント防止研修を実施しています。
今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。
厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付ける方針を固めました。
世の中では、様々なハラスメントが存在し、増え続けています。
今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。
また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。
ハラスメントをしない！させない！ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。
このハラスメント防止研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。
皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮できる働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている
日本サービスマナー協会
ハラスメント防止対策研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
明日12月22日は「冬至」で昼間の長さが1年で最も短くなる日ですね。
冬至にはゆず湯に入り、かぼちゃを食べる風習があります。ゆず湯は血行が良くなり身体が温まるため、風邪を防ぎ皮膚を強くする効果があるそうです。
冬至は1年で昼が最も短い日ですが、日の出が最も遅い日は冬至の約半月後で、日の入りが最も早いのは冬至の約半月前なのです。
明日の日の出は札幌で7時3分頃、日の入りは16時3分頃で昼間の長さは約9時間です。東京の日の出は6時47分頃、日の入りは16時32分頃で昼間の長さは約9時間45分となります。
https://hp.otenki.com/5606/
日の出が一番遅く、日の入りが一番早いのは冬至ではないというのは、認識を新たにした人も多いのではないでしょうか。
おはようございます。今朝の奈良は曇っています。
接客サービスマナー検定受付中
第47回接客サービスマナー検定のお申込を受け付けています。
https://www.setsuken.net試験日は2020年2月16日（日）で、試験会場は札幌・仙台・新潟・東京・横浜・金沢・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国14会場です。
ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。
社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。
周りに該当する方がおられたら勧めてあげてください。
素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
12月も20日になり年の瀬が迫ってきました。
少し前の記事ですが今の時期の参考になると思いますので紹介します。
教えて！gooの「元日までに年賀状が届かない！メールで代用？遅れても年賀状？専門家に聞いてみた」で日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャー松原講師が回答した内容が掲載されています。
松原講師もマナー講師養成講座の受講生でした。
マナー講師養成講座は東京・名古屋・大阪・福岡の日本サービスマナー協会セミナールームで毎月開催しています。
https://www.japan-service.org/qualification/manner/おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【ファシリテーター認定講座】
東京・名古屋・大阪･福岡で隔月開催
https://www.japan-service.org/qualification/facilitator/
ファシリテーター（facilitator）とは、促進者という意味があります。
ファシリテーターは、会議やなどの場では議事進行を務める人のことなどを指し、中立な立場を守ってチームのプロセスを管理し、参加者の心理や状況を見ながらチームワークを引き出してプログラムを進行していく事が求められます。
最近では、ファシリテーター育成に力を入れる企業が増えてきました。
企業などの組織が成果をあげるよう、人と人との効果的なコミュニケーションの場を作り、メンバー各自のパワーを最大限に引き出して多様な考えをまとめて行き、チームの成果が最大化するよう支援し対立した意見を合意形成に導いて、実行に向けたモチベーションを高める役割をファシリテーターが担います。
マナー講師や研修講師についても、社員研修の際にこのファシリテーターとしての要素が求められることが多くなってきました。
NPO法人日本サービスマナー協会ではファシリテーター認定講座を実施しています。
【ファシリテーター認定講座】
https://www.japan-service.org/qualification/facilitator/
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
2019年12月15日発売のたまごクラブ1月号に日本サービスマナー協会東京本部の中村裕美子講師が監修した記事が掲載されています。
『感じのいい妊娠&出産報告』についてマナー講師の観点よりアドバイスさせていただきました。
ぜひ報告の際に参考にしていただけると幸いです。
社員研修や監修・取材依頼は東京・名古屋・大阪・福岡の各本部・支部までお願いいたします。
日本サービスマナー協会
おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。
【認定資格講座】
まとめて申し込むとすごくお得な「プラチナパック」「ダイヤモンドパック」
https://www.japan-service.org/qualification/
（東京・名古屋・大阪・福岡）
日本サービスマナー協会では次のような6種類の資格認定講座を設置しています。
■マナー講師養成講座
■プロフェッショナルマナー講師養成講座
■コーチ養成講座
■メンタルヘルスアドバイザー認定講座
■アサーティブコミュニケーター認定講座
■ファシリテーター認定講座
マナー講師として活躍するためには様々なコミュニケーション手法を身につけておくことはとても大切ですし、企業に出向いての研修の際には従業員の方達のメンタルヘルスケアについても理解している事は重要な要素となります。
これらをトータルに学びたい人のために受講していただきやすいようにまとめてお申し込みいただいた場合に受講料が大幅に割引となる
プラチナパック
https://www.japan-service.org/qualification/platinumpack/
ダイヤモンドパック
https://www.japan-service.org/qualification/diamondpack/
を設定しています。意欲的に学ぼうと思われる方はぜひご活用ください。
それぞれの講座受講後は、認定試験（受験料10,000円）に合格すると認定資格も与えられます。
本格的に講師を目指している人には最適なプランです。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。