接客サービスマナー検定1月16日締切

おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。

【接客サービスマナー検定締切迫る】

第47回接客サービスマナー検定のお申込みは1月16日で締め切りです。

https://www.setsuken.net

試験日は2020年2月16日（日）で、試験会場は札幌・仙台・新潟・東京・横浜・金沢・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国14会場です。

ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。

社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。

周りに該当する方がおられたら勧めてあげてください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

接客サービスマナー検定

マナー講師

モノの言い方事典が明日発売されます

私が監修した「モノの言い方事典」がいよいよ明日1月9日に発売されます。

全国のセブンイレブンなどのコンビニやAmazonでも購入していただくことができるようです。

読みやすくわかりやすい内容で書いてありますので、ぜひご覧になってください。

https://amzn.to/2qX8fEv

日本サービスマナー協会では、正しい敬語・美しい日本語・話し方講座も開催しています。

https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

日本サービスマナー協会

マナー講師

美しい日本語話し方講座

これからの時代に必要なハラスメント防止研修

おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。

■ハラスメント防止研修

社内で重要な「ハラスメント」を知り、しない！させない！働きやすい職場環境作りを！
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

円滑で良好なコミュニケーションを図るために

日本サービスマナー協会ではハラスメント防止研修を実施しています。

今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。

厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付ける方針を固めました。

世の中では、様々なハラスメントが存在し、増え続けています。

今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。

また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。

ハラスメントをしない！させない！ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。

このハラスメント防止研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。

皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮でき働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

ハラスメント研修お申込受付中

会場：日本サービスマナー協会各支部セミナールーム

詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。

ハラスメント防止対策研修

ハラスメント研修のお申し込みはこちらから

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

日本サービスマナー協会

ハラスメント防止対策研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

日本サービスマナー協会

マナー講師

ハラスメント研修

マスクをしての接客②

日本サービスマナー協会youtube動画「マスクをしての接客②－日本サービスマナー協会理事長　澤野　弘」です。

先日アップしたマスクをしての接客の動画に対するメディアからの反応に答えています。

良好なコミュニケーションを取るために、ちょっとしたマナーの知識がビジネスの場でも役立ちます。

https://youtu.be/4IUoYZIio-4

今回も私が話をしています。

マナー講師養成講座はこちらから

https://www.japan-service.org/qualification/manner/

日本サービスマナー協会

マナー講師

日本サービスマナー協会・認定資格講座

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。

【認定資格講座】

まとめて申し込むとすごくお得な「プラチナパック」「ダイヤモンドパック」

https://www.japan-service.org/qualification/

（東京・名古屋・大阪・福岡）

日本サービスマナー協会では次のような6種類の資格認定講座を設置しています。

■マナー講師養成講座

■プロフェッショナルマナー講師養成講座

■コーチ養成講座

■メンタルヘルスアドバイザー認定講座

■アサーティブコミュニケーター認定講座

■ファシリテーター認定講座

マナー講師として活躍するためには様々なコミュニケーション手法を身につけておくことはとても大切ですし、企業に出向いての研修の際には従業員の方達のメンタルヘルスケアについても理解している事は重要な要素となります。

これらをトータルに学びたい人のために受講していただきやすいようにまとめてお申し込みいただいた場合に受講料が大幅に割引となる

プラチナパック

https://www.japan-service.org/qualification/platinumpack/

ダイヤモンドパック

https://www.japan-service.org/qualification/diamondpack/

を設定しています。意欲的に学ぼうと思われる方はぜひご活用ください。

それぞれの講座受講後は、認定試験（受験料10,000円）に合格すると認定資格も与えられます。

本格的に講師を目指している人には最適なプランです。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

マナー講師

お得な認定資格講座ダイヤモンドパック

今日は小寒ですね

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。

今日は小寒ですね。

小寒は二十四節気の23番目で「寒の入り」とし、 小寒から次の大寒も含めて春の節分までの30日間を「寒の内」と呼びます。

そして、明日1月7日の朝に七草粥を食べると一年間病気にならないと言われています。

本来は「人日の節句」という五節句の一つなのですが正月料理で疲れた胃腸をいたわる効果もあります。

「春の七草は」セリ ・ ナズナ（ペンペングサ） ・ ゴギョウ（ハハコグサ） ・ ハコベラ（ハコベ） ・ ホトケノザ（コオニタビラコ）（現在のホトケノザではなくタビラコ（田平子）の事を言います）・スズナ（蕪） ・ スズシロ（大根）で、春の七種とも書きます。

最近ではフリーズドライの七草も売っていて手軽になりましたね。

今日から仕事の人も多いでしょうね。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

マナー講師

1月7日の朝は七草粥

明後日1月7日の朝に七草粥を食べると一年間病気にならないと言われています。

本来は「人日の節句」という五節句の一つなのですが正月料理で疲れた胃腸をいたわる効果もあります。

「春の七草は」セリ ・ ナズナ（ペンペングサ） ・ ゴギョウ（ハハコグサ） ・ ハコベラ（ハコベ） ・ ホトケノザ（コオニタビラコ）（現在のホトケノザではなくタビラコ（田平子）の事を言います）・スズナ（蕪） ・ スズシロ（大根）で、春の七種とも書きます。

http://park.ajinomoto.co.jp/recipe/card/701147

最近ではフリーズドライの七草も売っていて手軽になりましたね。

日本サービスマナー協会

https://www.japan-service.org/

理事長　沢野　弘

日本サービスマナー協会

マナー講師

マナー講師になるには・マナー講師養成講座

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。

【マナー講師養成講座】

未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座。

マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。

（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）

https://www.japan-service.org/qualification/manner/

マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

マナー講師

松の内と鏡開き

【松の内と鏡開き】

松の内とは、年神様が迷わないための目印で、門松を飾っておく期間のことを言います。

松の内は地域により異なり、一般的には1月6日や7日までとされています。

新年に入り初めて出合う人に新年の挨拶を交わすのも基本は松の内までです。

鏡餅は年神様の居所であるとされ、丸い鏡の形をして大小二段で太陽と月、陽と陰を表します。

これは魂の象徴でもあり、この魂を分け与えるという意味でお年玉という言葉ができました。お雑煮はこの魂を取り込むために食べる料理とされているのです。

鏡開きは1月11日に行うのが一般的ですが、松の内に合わせ地域によって異なります。

昔は1月20日だったのが徳川家光の月命日と重なるために11日に変更されたとの事です。

日本サービスマナー協会

https://www.japan-service.org/

沢野　弘

日本サービスマナー協会

マナー講師

接客サービスマナー検定締切迫る

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。

【接客サービスマナー検定締切迫る】

第47回接客サービスマナー検定のお申込みは1月16日で締め切りです。

https://www.setsuken.net

試験日は2020年2月16日（日）で、試験会場は札幌・仙台・新潟・東京・横浜・金沢・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国14会場です。

ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。

社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。

周りに該当する方がおられたら勧めてあげてください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

接客サービスマナー検定

マナー講師