日 本サービスマナー協会ブログ

https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

ハラスメント研修お申込受付中

会場：日本サービスマナー協会各支部セミナールーム

詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。

ハラスメント防止対策研修

ハラスメント研修のお申し込みはこちらから

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

日本サービスマナー協会

ハラスメント防止対策研修
 https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

正しい敬語・美しい日本語話し方講座−オンラインでも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。

正しい敬語・美しい日本語・話し方講座

※オンラインでも開催

社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。

また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。

きちんとした言葉遣いができるかどうかだけで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。敬語を状況に合わせて使いこなすことが出来れば「きちんとした大人」と一目を置かれることでしょう。

この「美しい日本語・正しい敬語　話し方講座」では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。

https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

ZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

https://youtu.be/-BS2Nf3nn7w

正しい敬語・美しい日本語話し方講座

ZOOMによるオンライン講座・説明動画

新たに開始したZOOMによるオンライン講座や今後の発展形について、日本サービスマナー協会理事長の私が話しています。

日本サービスマナー協会では従来からのリアルの講座や研修も続けながら、新たなオンラインの講座も進めていきます。

ZOOMによるオンライン講座のページはこちら

https://www.japan-service.org/seminars/business/tel/

ZOOMを使用したオンライン講座

電話応対研修・オンラインZOOMでも開催

おはようございます。今朝の東京は晴れています。

【電話応対研修】

その企業の第一印象を決める電話応対。見えない相手だからこそ迅速かつ的確な対応をマスターしましょう。

お客様にとって、電話応対の印象はそのまま企業のイメージへと繋がります。

また、ビジネスの場においてお客様と担当者とを繋ぐ仲介役には大きな責任が伴います。

しかし、電話という機械を通してコミュニケーションを取ることを苦手としている人は意外に多いのではないでしょうか。加えてEメールが普及したこの時代、電話での対応に不慣れな方が増えてきたように思います。

「苦手」や「不慣れ」を取り除き、自信を持って電話応対に臨みましょう。

日本サービスマナー協会では新型コロナウィルス対策として消毒液を設置するとともに少人数制で開催しています。

また電話応対研修はZOOMを使用した、自宅でもどこでも受講できるオンラインセミナーも実施しています。

今日は春分の日です。三連休が始まる人も多いでしょうね。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

https://www.japan-service.org/qualification/manner/

電話応対研修

マナー講師養成講座・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れていて暖かいです。

【マナー講師養成講座】

未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座。

マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。

（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）

マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

日本サービスマナー協会では新型コロナウィルス対策として消毒液を設置し少人数制で開催しています。

明日が春分の日なので今日からまた東京です。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

https://www.japan-service.org/

マナー講師養成講座

明後日は春の彼岸の中日・春分の日ですね

今日はかなり暖かい日でした。

明後日3月20日は春の彼岸の中日、春分の日です。

毎年書いていることですが、「春分・秋分」とは、太陽が春分点・秋分点に達した日のことをいい、太陽が天の赤道上にあってほぼ真東から出てほぼ真西に沈みます。

彼岸は雑節の一つで、春分の日、秋分の日を中日とし、前後各3日を合わせた各7日間の事で、この期間に行う仏事を彼岸会（ひがんえ）と呼びます。

彼岸入りの日には、仏壇や仏具を清め、お墓をきれいに掃除をする慣わしがあります。

春分の日の意味は「自然をたたえ、生物をいつくしむというのに対して、秋分の日は「祖先をうやまい、なくなった人々をしのぶ」という意味があります。

ちなみに「おはぎ」をお供えしたり食べたりしますが、これは秋の呼び方であって春は「ぼたもち」と言います。

同じものなのですが、春は牡丹の花、秋は萩の花に見立ててこのような呼び方になりました。

日本サービスマナー協会

沢野　弘

日本サービスマナー協会では新型コロナウイルス対策を充分にして研修や講座を少人数制で開催しています。

またZOOMを使用したオンラインセミナーも始めました。

詳細はこちらから

https://www.japan-service.org/

ZOOMを使用したオンラインセミナー開始

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。

PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格マナー講座。

日本サービスマナー協会では、オンラインでの講座をスタートさせました。

新型コロナウィルスの影響でお仕事の時間に余裕ができた今だからこそ、ビジネスマナーをしっかり学ぶチャンスです。

ZOOMは無料で安心して使えるオンラインツールです。

https://zoom.us

【日本サービスマナー協会オンラインセミナーのメリット】

・どこでも研修を受けられるので、集まる必要なし！交通費や移動時間がかかりません

・テキストをお手元にお届け！

・リアルタイムで質疑応答できる！

・メール配信されるURLに接続するだけの簡単操作！

・経験豊富な講師が教えるレベルの高いセミナー内容！

・NPO法人が運営なので安心！

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

https://youtu.be/5AB2PKMJbHM

オンラインセミナー

YouTubeのススメ・ワンポイントレッスン動画

日本サービスマナー協会youtube動画「YouTubeのススメ－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」です。

YouTubeで動画などを配信する際のポイントやそのメリットなどについて、私が話しています。

ちょっとした知識がビジネスの場でも役立ちます。

日本サービスマナー協会では新型コロナウィルスの感染予防対策のために消毒液を設置して少人数での講座や研修を実施するとともに、ZOOMを使用したPCやスマートフォン、タブレットなどでどこからでも受講できる研修も実施しています。

日本サービスマナー協会はこちらから

https://www.japan-service.org/