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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

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ZOOMによるオンライン講座

おはようございます。今朝の奈良は良く晴れています。


【 ZOOMによるオンライン講座開催】
PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの各種マナー・コミュニケーション講座。
https://www.japan-service.org/zoom/

日本サービスマナー協会では、オンラインでの講座を多数実施しています。

新型コロナウィルスの影響で集合研修が受けられない方、お子様が小さくて外出ができない方でも「ZOOM」というWEB会議システムを使ってリアルタイムで高いレベルのマナー講座を自宅や会社で手軽に受講していただけます。

新型コロナウィルスの影響でお仕事の時間に余裕ができた今だからこそ、しっかり学ぶチャンスです。

ZOOMは無料で安心して使えるオンラインツールです。

【日本サービスマナー協会オンラインセミナーのメリット】
・全国どこからでも研修を受けられるので、集まる必要なし！交通費や移動時間がかかりません。
・テキストをお手元にお届け！
・リアルタイムで質疑応答できる！ 
・メール配信されるURLに接続するだけの簡単操作！
・経験豊富な講師が教えるレベルの高いセミナー内容！
・NPO法人が運営なので安心！
https://www.japan-service.org/zoom/

GWも終わり、日常に戻りましたが緊急事態宣言は継続されるのでテレワークなどが求められますね。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。




間違えやすく気をつけたい言葉・日本サービスマナー協会YouTube動画

日本サービスマナー協会youtube動画「間違えやすく気をつけたい言葉－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」


よく使うけれど実際は間違えている言葉について、例を挙げて私が話しています。

日本サービスマナー協会ではオンラインの講座を実施しています。
ZOOMによるオンライン講座のページはこちら





全国どこからでも受講できるオンライン・マナー講師養成講座

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


【マナー講師養成講座】
※ZOOMでオンライン開催

未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座。

マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
（全国対象にオンラインで毎月開催）
https://www.japan-service.org/qualification/manner/

マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。


また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。


日本サービスマナー協会ではZOOMを使用したオンライン講座で開催しています。

自宅でも会社でもどこからでもPCやスマホ、タブレットで気軽に受講することができます。


オンライン講座の詳細はこちらをご覧ください。


ステイホームのGWも今日が最終日ですね。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。






傾聴スキル研修・ZOOMでオンライン開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


緊急事態宣言が延長されましたね。気を引き締めて早く収束に向かわせたいですね。

■傾聴スキル研修　※オンラインで開催

「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。

傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。

傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。

傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。

一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。

日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

今日はこどもの日、端午の節句ですね。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。





明日はこどもの日・端午の節句です

今日18時からの安倍首相の会見で、緊急事態宣言の対象地域を全都道府県としたまま、5月31日まで延長すると正式に発表がありました。
また、5月14日をめどに、専門家の評価により、地域ごとの感染者数の動向などの分析で満了を待つことなく緊急事態を解除する考えもあるとの事でしたね。

ところで、明日5月5日はこどもの日、端午（たんご）の節句です。


端午の端は「はじめ」という意味で、もとは5月最初の午（うま）の日だったのですが、午という音が五に通じることから奈良時代以降、5月5日が端午の節句として定着したようです。

本来は五月人形・鯉のぼりを飾り、柏餅・粽（ちまき）をいただき、菖蒲湯に入ります。また初節句の場合は、両家の祖父母を招いてお祝いをします。

鯉のぼりは、江戸時代に町人の中で生まれた、子供が逆境にも負けず元気に育ち出世することを願う節句飾りです。
鯉は滝登りでも知られるように生命力の強い魚です。登竜門という言葉の由来になった、鯉が竜門という滝をさか登り竜になって天に登るという中国の伝説にちなんで、鯉のぼりができました。

節句は季節の節目に、無病息災、豊作、子孫繁栄などを願い、お供え物をしたり、邪気を祓う行事で、次の五節句（五節供）があり中国から伝わりました。

１月７日　人日（じんじつ）　七草の節句
３月３日　上巳（じょうし）　桃の節句
５月５日　端午（たんご）　　菖蒲（しょうぶ）の節句
７月７日　七夕（しちせき）　笹の節句
９月９日　重陽（ちょうよう）菊の節句

１月１日は元日なので別格扱いとなり、正月行事の折り目である七日正月と結びついて７日になったようです。

五節句の制度は明治6年に廃止されましたが、今でも年中行事として定着しています。

日本サービスマナー協会
https://www.japan-service.org/
沢野　弘




認定資格講座・ZOOMを利用したオンライン開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。


【日本サービスマナー協会・認定資格講座】
https://www.japan-service.org/qualification/
※全国どこからでも受講できるオンライン開催

日本サービスマナー協会では次のような6種類の資格認定講座を設置しています。
■マナー講師養成講座
■プロフェッショナルマナー講師養成講座
■コーチ養成講座
■メンタルヘルスアドバイザー認定講座
■アサーティブコミュニケーター認定講座
■ファシリテーター認定講座

マナー講師として活躍するためには様々なコミュニケーション手法を身につけておくことはとても大切ですし、企業に出向いての研修の際には従業員の方達のメンタルヘルスケアについても理解している事は重要な要素となります。

それぞれの講座受講後は、認定試験（受験料10,000円）に合格すると認定資格も与えられます。
本格的に講師を目指している人には最適なプランです。

日本サービスマナー協会ではZOOMを使用したオンライン講座で開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。





接頭辞を知ればテレワークなどの意味がわかる・YouTube動画

憲法記念日の今日もステイホームでの自粛でしたのでyoutubeの動画を撮り編集してアップしました。


日本サービスマナー協会youtube動画「接頭辞を知ればテレワークなどの意味がわかる－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」です。
https://youtu.be/b82-Tg99O7Y

テレワークの「テレ」などの接頭辞を知れば、初めての言葉を聞いてもある程度意味を推測できることを話しています。

日本サービスマナー協会ではオンラインの講座を実施しています。
ZOOMによるオンライン講座のページはこちら
https://www.japan-service.org/zoom/




プロフェッショナルマナー講師養成講座・ZOOMでオンライン開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。


■プロフェッショナルマナー講師養成講座（12時間）
※全国どこからでも受講できるオンラインで開催
https://www.japan-service.org/qualification/pro/

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座修了レベルの方を対象にプロフェッショナルマナー講師養成講座を開催しています。

２日間でより魅力のあるマナー講師になるための話法・技能・プレゼンテーションテクニックなどを座学と実践を通して学んでいただきます。

プロフェッショナルマナー講師認定後は、日本サービスマナー協会の正式講師登録ができ、個人でのスクール開業支援やフリーランスの講師としての活動を協会がサポートします。
https://www.japan-service.org/qualification/pro/

日本サービスマナー協会ではZOOMを使用したオンライン講座で開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。





集客のためのSEO対策・マーケティングの重要性・YouTube動画

緊急事態宣言の延長が発表され、詳細は5月4日に安倍首相から発表があるようですね。

日本サービスマナー協会では全ての公開講座・認定講座をオンラインで実施するなど前に向かって進んでいます。

日本サービスマナー協会youtube動画「集客のための簡単！SEO対策・マーケティングの重要性－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」です。



講師やフリーランス、税理士・弁護士・社会保険労務士などの士業の人たち、比較的小規模の会社などで簡単にできるSEO対策などについて私がわかりやすく話しています。

ZOOMによる日本サービスマナー協会のオンラインの様々な講座ページはこちらです。
https://www.japan-service.org/zoom/






コーチ養成講座・ZOOMでオンライン開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【コーチ養成講座】

※ZOOMでオンライン開催

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手（部下）をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。


日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は２日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。


マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


日本サービスマナー協会ではZOOMを使用したオンライン講座で開催しています。

内容は従来と同じで、自宅でも会社でも全国どこからでも気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/


今日からGW後半ですが緊急事態宣言が延長される中では自粛が続くのであまり関係なく思います。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


ZOOMを使用したどこでも手軽に受講できるオンライン講座


コーチ養成講座

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