日 本サービスマナー協会ブログ

https://youtu.be/VzVCFhXtXWI

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

サンダーバードポータブルでメールチェックを効率化・YouTube動画

奈良は陽が沈んだ頃に雨が止みました。

日本サービスマナー協会youtube動画「サンダーバードポータブルでメールチェックを効率化－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」

サンダーバードポータブルでメールチェックを効率化－日本サービスマナー協会理事長沢野弘日本サービスマナー協会youtube動画「サンダーバードポータブルでメールチェックを効率化－日本サービスマナー協会理事長沢野弘」フリーのメールソフト・thunderbird。この持ち運べるバージョンがサンダーバードポータブルです。超軽量で大容量のポータブルSSDディスクにアプリとデータを入れる事により、従来...

フリーのメールソフト・thunderbird。この持ち運べるバージョンがサンダーバードポータブルです。

超軽量で大容量のポータブルSSDディスクにアプリとデータを入れる事により、従来2台で行っていたメールチェックを1台で共用できるという便利で効率の良い方法について話しています。

現状に満足することなく、考えていくことによって、前向きに進める新しい方法が見つかるというヒントにもなると思います。

NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）

https://www.japan-service.org/

NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

マナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや冠婚葬祭など知識の普及・向上に努めています。

YouTube動画・サンダーバードポータブルでメールチェックを効率化

サンダーバードポータブルでメールチェックを効率化－日本サービスマナー協会理事長沢野弘日本サービスマナー協会youtube動画「サンダーバードポータブルでメールチェックを効率化－日本サービスマナー協会理事長沢野弘」フリーのメールソフト・thunderbird。この持ち運べるバージョンがサンダーバードポータブルです。超軽量で大容量のポータブルSSDディスクにアプリとデータを入れる事により、従来...

接客サービスマナー検定取得講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は台風の影響でしっかり雨が降っています。

【接客サービスマナー検定取得講座】

※リアルとオンラインのどちらも開催

就職や転職、社内でのキャリアアップに人気の検定試験に接客サービスマナー検定があります。

ただ、11月の公開試験は締め切っていますし、3級も2級も毎回合格率が50～60％程度なので、合格したいという思いで何回も受験される方も多いです。

そんな方のために、認定校による接客サービスマナー検定取得講座を実施しています。

https://www.japan-service.org/setsuken_lecture/

これは認定校での3級は3時間、2級は4時間の講座の中で、しっかりと内容を学び、最後に修了試験に合格するとそれぞれの級の合格が取得できるという講座です。

何回も受験するのではなく、ぜひ早めに合格したい人は受講を検討してください。

日本サービスマナー協会の認定校が全国で実施しているとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

オンライン講座について詳しくはこちらをご覧ください。

素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

https://www.japan-service.org/seminars/business/set/#a

接客サービスマナー検定取得講座

ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の名古屋は雨が降っています。

【ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座】

※リアルとオンラインのどちらも開催

日本サービスマナー協会の研修で一番人気があるのはビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座です。

この二つの研修をセットで受講すれば内容も充実しており、料金もお得です。

社員やスタッフの方が取引先やお客様にしっかり対応できるようになっていただきたいと思います。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

https://www.japan-service.org/

ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座

オンライン講座

”電話応対研修☎♪”

”接待の手土産”

千葉で企業研修を実施しました・日本サービスマナー協会

日本サービスマナー協会では10月5日・6日　千葉にて企業様研修を実施し、ご質問も多く、活気溢れる研修となりました。

担当は

ゼネラルマネージャー　松原奈緒美

特別講師　森良子

マナー講師　上田由佳子

マナー講師　小池美穂

の各講師

クライアント様とともに、座席間隔確保や消毒など予防対策や事後消毒清掃など、最大限の対策をしながら実施させていただいております。

また、この後も引き続き研修を担当させていただく予定です。

各種社員教育・社員研修のご用命は

日本サービスマナー協会まで

NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

マナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや冠婚葬祭など知識の普及・向上に努めています。

https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

正しい敬語・美しい日本語・話し方講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。

正しい敬語・美しい日本語・話し方講座

※リアル開催とZOOMでオンライン開催

社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。

また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。

きちんとした言葉遣いができるかどうかだけで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。敬語を状況に合わせて使いこなすことが出来れば「きちんとした大人」と一目を置かれることでしょう。

この「美しい日本語・正しい敬語　話し方講座」では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。

https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

正しい敬語・美しい日本語話し方講座

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://youtu.be/lgzpQ4uFjJk

今日は名古屋に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

新しい生活様式のマナー・YouTube動画・日本サービスマナー協会

奈良は夕方から雨が降り出しました。

日本サービスマナー協会youtube動画

「新しい生活様式のマナー①－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」

新しい生活様式のマナー①－日本サービスマナー協会理事長沢野弘日本サービスマナー協会youtube動画「新しい生活様式のマナー①－日本サービスマナー協会理事長沢野弘」どちらからでもかまいませんが、ぜひ「新しい生活様式のマナー②」の動画もご覧ください。日本サービスマナー協会には今もなおマスクのマナーをはじめとした新しい時代のマナーについて様々なメディアからお問い合わせや...

続きとして「新しい生活様式のマナー②」があります。

どちらからでもかまいませんが、ぜひ「新しい生活様式のマナー」の動画をご覧ください。

日本サービスマナー協会には今もなおマスクのマナーをはじめとした新しい時代のマナーについて様々なメディアからお問い合わせや取材が来ています。

新型コロナウイルスの流行により、感染予防策などを盛り込んだ「新しい生活様式」が求められています。

当初から8ヶ月ほどが過ぎて、今言われている気をつけるべき点や、新しい生活様式についてマナーの観点から話をしています。

マナーは潤滑油です。

対応に戸惑った場合は、相手や周りの人の立場に立って考え、相手を困惑させないようにすることが基本対応ですね。

NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）

日本サービスマナー協会

NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

マナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや冠婚葬祭など知識の普及・向上に努めています。

新しい生活様式のマナー①－日本サービスマナー協会理事長沢野弘日本サービスマナー協会youtube動画「新しい生活様式のマナー①－日本サービスマナー協会理事長沢野弘」どちらからでもかまいませんが、ぜひ「新しい生活様式のマナー②」の動画もご覧ください。日本サービスマナー協会には今もなおマスクのマナーをはじめとした新しい時代のマナーについて様々なメディアからお問い合わせや...

新しい生活様式のYouTube動画

傾聴スキル研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。

■傾聴スキル研修　

※リアルとオンラインのどちらも開催

「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。

傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。

傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。

傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。

一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。

日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント

・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施

・NPO法人が運営

・北海道から沖縄まで全国での研修実績

・経験豊富な講師が多数在籍

・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営

・マナー関連の監修出版物が多数

・各種メディアでも多数紹介されている

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。