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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

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人を育成する多彩な社員研修プログラム・リアルとオンラインのどちらも実施

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。


【 人を育成する多彩な社員研修プログラム 】
企業の四大要素である「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の中で、一番重要とされているのが人材教育です。

特に、人は財産という考え方から「人財」という呼び方をする企業も増えてきました。

対外的な折衝や接客マナーについても「知っている」から「出来る」へ定着させる為の、様々な研修が必要とされています。

日本サービスマナー協会では全国を対象として、出張研修やオンライン研修など様々な形で社員教育、スタッフ教育のお手伝いをしています。

新しくできた社員教育のWEBサイトはこちらです。
https://www.shainkyoiku.com/



今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


秘書が“いま”選ぶ贈り物　接待の手土産2022』に日本サービスマナー協会森麻紀講師の記事が掲載

『秘書が“いま”選ぶ贈り物　接待の手土産2022』の本に
東京本部　森麻紀講師が担当した❝添え状のマナー❞の記事が
掲載されています。


9月13日より全国の書店で販売されています。

ぜひご覧ください😊


NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）ではリアルとオンラインで様々な公開講座や認定講座を開催すると共に企業や団体等の研修も実施しています。



正規受講料のたった1割で受講できる再受講制度・リアルとオンラインのどちらも可能

おはようございます。今朝の奈良は雨が上がって曇り空です。


【正規受講料のたった1割で受講できる再受講制度】

人気のマナー講師養成講座やメンタルヘルスアドバイザー認定講座など、日本サービスマナー協会の認定資格講座には正規受講料のたった1割の料金で何回でも受講できる再受講制度があります。
https://www.japan-service.org/qualification/re/



再受講料は次の通りです。
マナー講師養成講座part19,800円
マナー講師養成講座part24,800円
プロフェッショナルマナー講師養成講座11,800円
コーチ養成講座10,800円（個別セッションは含みません）
メンタルヘルスアドバイザー認定講座4,800円
アサーティブコミュニケーター認定講座4,800円
ファシリテーター認定講座4,800円
オンライン講師認定講座4,800円

再受講は初回と異なった会場でも受講可能です。（初回は大阪で受講、再受講は東京で受講等）
完璧にマスターするまで何回でも受講できるので、これから受講を検討される方にも安心できるシステムになっています。

なお、テキストは初回受講していただいた際のものを持参いただくことになり、なくされた場合は1冊1500円で購入していただきます。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/



再受講には条件もありますのでこちらをご覧ください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

フォローアップ大型研修を昨日よりZOOMオンラインにて実施しています

今日の奈良は一日中雨が降っていました。

毎年実施している某企業様の1年目フォローアップ大型研修を昨日よりZOOMオンラインにて実施しています。



日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャーの松原講師が総指揮を担当。

このコロナ禍でも全国から研修を受けていただけるのはオンラインのメリットです。

4月に入社された新入社員の皆さまが一段と逞しくなった表情で前向きに取り組んでくださっている姿はとても頼もしいです。

☑新入研修で学んだことが理解・実践できているか、身についているかを振り返る
☑同期の頑張りに刺激を受ける
☑抱えているお悩みを共有する
☑曖昧なこと、わからないことをクリアにする
☑具体的な目標を立て今後に繋げる

等、この時期のフォローアップ研修は今後の成長やモチベーション向上に大変効果的です。
受講頂いた皆さんの今後の成長が楽しみです。

NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）ではリアルとオンラインで様々な公開講座や認定講座を開催すると共に企業や団体等の研修も実施しています。


オンライン面接対策講座・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。


オンライン面接ならではの準備やマナーを学ぶ
【オンライン面接対策講座】

自宅にいながら採用選考が受けられるオンライン面接が増えています。

「対面とは違う準備やマナーはあるの？」「オンラインのコミュニケーションは不慣れで心配」など、不安を抱えたままでは十分に自分をアピールできません。

本講座はZOOMを使い、オンライン面接ならではの準備やマナーを学び、好印象を与えるポイントを実践的に身につけます。

また、模擬面接と個別アドバイスにより、強化ポイントを明確にします。
志望理由、自己PR、その他よくある質問や答えにくい質問を重点的に練習し、自信を持ってオンライン面接に臨めるよう準備しましょう。
（実践型の研修です。カメラはON、マイクも使用できる状態でご参加ください）

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・zoomによるオンライン講座を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


この大阪弁、東京の人わかりますか？－日本サービスマナー協会YouTube動画

最近、陽が沈むのがめっきり早くなりましたね。



日本サービスマナー協会youtube動画「この大阪弁、東京の人わかりますか？－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」

大阪の人があたりまえのように使用し、全国で通用すると思っている言葉が東京では通用しないことがあります。

同じ日本の中でも地域によって生活習慣や風土、言葉などが異なることはよくあります。

人と人とのコミュニケーションでは、相手にわかるようにきちんと伝え、理解してもらっているかの確認も必要になります。

このような違いの理解について、例を挙げて話しています。

NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催します。
オンラインは自宅でも会社でも全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。




公開講座受講者レビュー・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。


【公開講座受講者レビュー】

日本サービスマナー協会ではビジネスマナー研修や電話応対研修、オンライン印象力強化研修、ハラスメント防止研修など様々な公開講座をリアルとオンラインのどちらも開講しています。

講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。


ブルーコメッツのマイオールドタウンという歌がビーチボーイズのサーファーガールに似ている

今日の奈良は昼前から雨が降り出し、晴れ間のない一日でした。

古い歌で申し訳ないのですが、ブルーコメッツのマイオールドタウンという歌は昔から好きな歌なのですが、ビーチボーイズのサーファーガールととても似ていると思います。


マイオールドタウン（ブルーコメッツ）


サーファーガール（ビーチボーイズ）

最初の1分30秒まででも良いので聞き比べてみてください。

マナー通信メルマガ・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



マナー通信メルマガ


日本サービスマナー協会ではマナーに関するメルマガを無料で配信しています。

https://www.japan-service.org/tsushin/


内容はビジネスマナーから冠婚葬祭・テーブルマナーなど様々なマナーに関するものとなっています。


基本的に週に1回の配信ですが、時々お得な内容も臨時で配信しています。

メールマガジンの配信登録はこちらからお願いします。

https://www.japan-service.org/tsushin

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


マナー通信メルマガ

オンライン講師認定講座・日本サービスマナー協会

今日の奈良は朝の雨は早めに止んでその後は曇った涼しい一日でした。

【オンライン講師認定講座】



(zoomという会議システムで行うオンラインセミナーの知識を学べる講師向けの講座です)


今やオンラインを使用しての打ち合わせや会議などは、当たり前の時代になってきました。

オンラインでのセミナー運営は、会場準備費や交通費が抑えられ、何よりビジネス市場が拡大されます。

オフラインではよくある、セミナーを企画したけれども受講者を集客できず会場をキャンセルしなくてはいけないということも、オンラインではなくなります。 

インターネット技術が急速に発達し、セミナーや研修においてもオンラインでの開催需要が高まっています。
ですが、良いことは理解しているけれどもオンラインセミナーを運営することに踏み切れない講師の方は多いのではないでしょうか。

本講座はzoomという会議システムで、明日からでもオンラインセミナーを運営可能とする知識から実践までを学んでいただく講師向けの講座です。

基本編では必要な設定から機能を使用したワークの事例、実践編ではより充実させたセミナー運営をするための＋αの使い方やポイント、機能の実践まで行ないます。 
ご参加の際はワークなども行いますのでカメラはON、マイクも使用できる状態でご参加の程お願いいたします。



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