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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

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正しい敬語・美しい日本語・話し方講座 ※リアル開催とZOOMでオンライン開催

おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。


正しい敬語・美しい日本語・話し方講座
※リアル開催とZOOMでオンライン開催
https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。
また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。

きちんとした言葉遣いができるかどうかだけで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。敬語を状況に合わせて使いこなすことが出来れば「きちんとした大人」と一目を置かれることでしょう。 

この「美しい日本語・正しい敬語　話し方講座」では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。
https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/


正しい敬語・美しい日本語話し方講座

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。





マナー事典・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


【マナー事典】

日本サービスマナー協会ではマナー事典のWEBサイトも運営しています。

キーワードを入力して検索すると、そのワードを含んだマナーについての記事タイトルが表示され、クリックすると内容が出てきます。

マナーについてちょっと知りたいときに有効に使ってくださいね。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

マナー講師養成講座Part2を実施しました・日本サービスマナー協会東京本部

今日の奈良は晴れていましたが、かなり寒いです。

【マナー講師養成講座Part2】

昨日、日本サービスマナー協会東京本部で #森麻紀 講師による【マナー講師養成講座Part2】が行われました🥂



Part2では午前と午後で冠婚葬祭、テーブルマナーについて学びます✨（48,000円）

🌷冠婚葬祭
・基本知識、ルール、マナー
・手紙のルール、マナー
・贈答のマナー、お返しのルール

🌷テーブルマナー
・美しい立ち居振る舞い
・西洋料理のマナー
・中国料理のマナー
・日本料理のマナー

🌷日程（全日程10時〜17時）
12/24(金) #森麻紀 講師
1/19(水) 森麻紀講師
1/31(水)#森良子 講師
2/25(金) 森麻紀講師

日本サービスマナー協会ではこれ以外にも多くの講座や研修を実施しています。


ご受講をお待ちしています🎄🥂

ZOOMによる各種オンライン研修・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【 ZOOMによる各種オンライン研修】
PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格社員研修

日本サービスマナー協会では、オンラインでの研修を実施しています。

新型コロナウィルスの影響でテレワークが続いている方、お子様が小さくて外出ができない方でも「ZOOM」というWEB会議システムを使ってリアルタイムで高いレベルの研修を自宅や会社で手軽に受講していただけます。

新しい生活様式になった今だからこそ、しっかり学ぶチャンスです。

ZOOMは無料で安心して使えるオンラインツールです。

【日本サービスマナー協会オンライン研修のメリット】
・どこでも研修を受けられるので、集まる必要なし！交通費や移動時間がかかりません
・テキストをお手元にお届け！
・リアルタイムで質疑応答できる！ 
・メール配信されるURLに接続するだけの簡単操作！
・経験豊富な講師が教えるレベルの高いセミナー内容！
・NPO法人が運営なので安心！

今日は勤労感謝の日ですね。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

マナー講師養成講座※リアルとオンラインの両方とも開催

おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。


【マナー講師養成講座】
※リアルとオンラインの両方とも開催
未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座



マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
（東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームとオンラインで毎月開催）
https://www.japan-service.org/qualification/manner/



マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催します。
オンラインは自宅でも会社でも全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。


福岡でメディア応対研修を実施しました

先日、福岡の某自治体様にお声がけをいただき「メディア応対研修」を実施しました


日本サービスマナー協会大阪本部プロフェッショナルマナー講師の生駒が担当し、福岡支部の浜村講師がアシスタントを勤めました。

昨今、様々な記者会見が話題になっています。
世間の批判を浴びた会見も多くありました。
「会見をしても全く反省していない様な態度であった」
「言い訳ばかりで更に信頼できないと感じた」等の例も多くみられます。

記者会見の内容や印象によって世間に与える印象が大きく変わります。

不祥事を起こした後の対応の重要性をしっかり理解し、危機管理と捉えて取り組まれている自治体様・企業様では既に研修に取り入れられていらっしゃいます。

「記者会見・謝罪会見」は何か起こってから準備や練習をしても間に合いません。
しかも会見で与えた印象は二度と消し去ることができない、やり直しが聞かないものです。

だからこそ、何も起こっていない段階から様々な場面を想定し会見を行うイメージを持っておくことが重要です。

また、研修を行うことによって「不祥事が起こることがない様皆一丸で普段から取り組んでいこう」という意識統一の場にもなります。

この時は実際の地元メディア（テレビ・新聞社）の方も記者役としてご参加いただき、よりリアルな模擬会見を実施することができました。

受講いただいた皆様は休憩時間もお辞儀の練習をするほど熱心な取り組みで、普段から危機意識を持って取り組まれている姿勢が素晴らしかったです。

日本サービスマナー協会では、ご要望にあわせたオリジナルのカスタマイズ出張研修が可能です。
まずはお気軽にご相談ください。



四字熟語検定・オンライン受験

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


【四字熟語検定】
https://www.yojijukugo.info/



この四字熟語検定は、インターネットが使える環境があればいつでもどこでもPCやスマホで受検することができます。

・次の四字熟語の○には、同じ漢字が入ります。正しいものを選んでください。【興味○○】※四択
・次の四字熟語と似た意味の言葉を全て選んでください。【十人十色】※四択

など、日本サービスマナー協会の正式な検定試験で、30分で100問を解き、すぐに結果が出て履歴書やエントリーシートにも書くことができます。

受検料は１回4000円。点数によって取得級が分かれます。
あなたの四字熟語の知識はどの程度かチャレンジしてみませんか。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。


日本サービスマナー協会


マナー講師


四字熟語検定



ハラスメント防止研修 ※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の東京は晴れています。



■ハラスメント防止研修
※リアルとオンラインのどちらも開催


社内で重要な「ハラスメント」を知り、しない！させない！働きやすい職場環境作りを！
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

円滑で良好なコミュニケーションを図るために

日本サービスマナー協会ではオンラインでもハラスメント防止研修を実施しています。



今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。

厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付ける方針を固めました。

世の中では、様々なハラスメントが存在し、増え続けています。

今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。

また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。

ハラスメントをしない！させない！ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。

このハラスメント防止研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。


皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮できる働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/


素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。


 


ハラスメント研修お申込受付中

会場：自宅などあなたのPCやタブレットの前または東京、名古屋、大阪・福岡のセミナールーム

  

 

詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。

ハラスメント防止対策研修

 

ハラスメント研修のお申し込みはこちらから

 

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている


日本サービスマナー協会

ハラスメント防止対策研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

 



日本サービスマナー協会

 

マナー講師

 

ハラスメント研修


ZOOMを使用したオンライン講座

 

北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】


日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。


新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。


従来通りのリアルの研修はもちろん、今の時代に合わせたオンラインでの研修も承ります。


出張研修の主な実施企業一覧はこちらです。

https://www.japan-service.org/companylist/


今日は東京に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師



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