東京法令出版の高等学校ビジネス・コミュニケーションの
教科書に日本サービスマナー協会のYouTube動画が使用されました。
動画の内容は
・お茶の出し方
・電話の受け方「第一声と準備」
・状況に応じた電話応対「電話の取り次ぎ方」
・西洋料理のマナー「中座時や退席時のナプキンの置き方」
・西洋料理のマナー「ナプキンの使い方」
・立食形式でのマナー「料理の取り方」
です。
日本サービスマナー協会YouTube動画
ビジネスマナー
おはようございます。4月になりましたね。今朝の奈良は曇っています。
【ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修】
今注目を浴びているダイバーシティ＆インクルージョン。
ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）のダイバーシティは多様性、そしてインクルージョンは包括を意味します。
2015年の国連サミットで定められたSDGsとも関連して、今世界中で、重要で前向きに取り組んでいかないといけない課題です。
この研修ではダイバーシティ＆インクルージョンについてわかりやすく説明します。
今日も素敵な日になればいいですね。今月もよろしくお願いします。
おはようございます。3月最終日、今朝の奈良は雨が降っています。
新たに社内で研修担当になる方の受講が増えています✨
⭐社員研修担当者のための講座⭐
日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。
（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）
特に最近は社内で新たに研修担当になる方の受講が増えています。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。新入社員研修などにもぴったりの内容で、part1だけの受講も可能です。
part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど一般的なマナーを学びます。
また講座受講終了後に認定試験に合格すると日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。
素敵な日曜日をお過ごしください。今月もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【認定資格講座受講者レビュー】
日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。
講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
「企業実務」で、日本サービスマナー協会東京本部の三上講師が取材に答えた記事が載っている雑誌が発行されました。
NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ドラマをはじめとしたテレビ番組や様々なメディアの監修も行っています。
詳しくはこちらをご覧ください。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【ビジネスマナー研修】※オンラインでも開催
一人でも参加できるので少人数の企業などの短時間社員研修として最適。
お客様や上司、先輩への言葉遣い。 来客時の応対や名刺交換のルール。 わかっているつもりでも自信の持てないこと、案外たくさんあるのではないでしょうか。
それに気づけたのは、あなた自身が社会人としての自分を意識し始めたから。
今、あなたが成長するときです。大人のマナーであるビジネスマナーの「基本」を身につけ、これから広がるビジネスチャンスに自信を持って挑みましょう。
新入社員から入社2～3年目程度の方で基本的なビジネスマナーを改めて身につけたい方、また、該当者が小人数のため社内で研修を実施できない企業の方からもたくさんご参加頂いています。
素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【講師登録システムについて】
日本サービスマナー協会の講師登録について説明します。
オンラインでの研修も増えてきており、東京・名古屋・大阪・福岡の拠点から離れた地域にお住まいの方も講座を受講され講師登録を希望される方が増えてきました。
日本サービスマナー協会ではマナー講師認定試験合格およびコーチ認定合格の両方をクリアされた方については講師登録が可能とし、登録申請書を提出していただき年間登録料10,000円のお支払いが必要です。
講座や研修の登壇を希望される場合、理事長による面接を経て講師契約書を交わすことになります。
契約は一年契約とし、更新を希望される場合は再度面接を経た後、契約を交わしていただきます。
素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の東京は晴れていて桜もほぼ満開です。
【電話応対研修】※オンラインでも開催
お客様にとって、電話応対の印象はそのまま企業のイメージへと繋がります。
また、ビジネスの場においてお客様と担当者とを繋ぐ仲介役には大きな責任が伴います。
しかし、電話という機械を通してコミュニケーションを取ることを苦手としている人は意外に多いのではないでしょうか。加えてEメールが普及したこの時代、電話での対応に不慣れな方が増えてきたように思います。
「苦手」や「不慣れ」を取り除き、自信を持って電話応対に臨みましょう。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。