日本サービスマナー協会ブログ -148ページ目
Amebaホームピグアメブロ
芸能人ブログ人気ブログ
新規登録
ログイン

日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

<< 前ページ次ページ >>

アサーティブコミュニケーター認定講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。敬老の日、今朝の奈良は曇っています。



■アサーティブコミュニケーター認定講座（6時間）
※リアル講座と全国どこからでも受講できるオンラインのどちらも開催

アサーティブトレーニングはアメリカで1960年代に始まった人権擁護の思想と運動等の際の自己主張行動の訓練技法でした。

日本では最近、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、病院など医療や介護の分野などでのリーダー養成研修等でアサーティブコミュニケーションが注目を浴びるようになってきました。

特にハラスメントにならない話し方などの対策にもなるので人気のある講座です。

日本サービスマナー協会のアサーティブコミュニケーター認定講座では、winwinの関係を築けるアサーティブについてしっかりと学び、 自分の物の見方や考え方をチェックしてアサーティブなコミュニケーションがとれるようにトレーニングをするだけでなく、アサーティブコミュニケーションでの伝え方の指導もできるように学んでいただきます。
https://www.japan-service.org/qualification/assertive/

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。






新しく監修した大人の言いかえ事典がまもなく発売です

大人の言いかえ事典
私が新しく監修した「伝わる!信頼される!大人の言いかえ事典」がまもなく発売されます。



どんな場面でも使える!
誰からも信頼されて、評価が上がる大人の言葉遣いが身につく内容になっています。

「会話が弾む」言いかえフレーズ
「仕事を進める」言いかえフレーズ
「人を動かす」言いかえフレーズ
「謝罪・断る」言いかえフレーズ
「感謝・お礼」言いかえフレーズ
「電話・会議」言いかえフレーズ
「プライベート」言いかえフレーズ　など

ぜひ参考にしてください。

Amazonでも予約受付中です。

ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修

今や世界中で注目を浴びているダイバーシティ（多様性）とインクルージョン（包括）を学ぶ。

今注目を浴びているダイバーシティ＆インクルージョン。
ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）のダイバーシティは多様性、そしてインクルージョンは包括を意味します。

2015年の国連サミットで定められたSDGsとも関連して、今世界中で、重要で前向きに取り組んでいかないといけない課題です。

この研修ではダイバーシティ＆インクルージョンについてわかりやすく話しています。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。


認定資格講座受講者レビュー・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の東京はうっすら晴れています。



【認定資格講座受講者レビュー】
日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。

講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。


今日から三連休の人も多いでしょうね。素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。


傾聴スキル研修 ※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



■傾聴スキル研修

※リアルとオンラインのどちらも開催


「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/



人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。


傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。


傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。


傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。


一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。


日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/



日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント

・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施

・NPO法人が運営

・北海道から沖縄まで全国での研修実績

・経験豊富な講師が多数在籍

・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営

・マナー関連の監修出版物が多数

・各種メディアでも多数紹介されている


日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/



今日は東京に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師



セキララゼクシィ「ご自愛ください」の監修を日本サービスマナー協会江頭講師が担当しました

セキララゼクシィ「ご自愛ください」の言葉の意味や正しい使い方について、日本サービスマナー協会東京本部江頭講師が監修した記事がアップされました。





ぜひ参考にしてください。

NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ドラマをはじめとしたテレビ番組や様々なメディアの監修も行っています。
詳しくはこちらをご覧ください。

マナー事典・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



【マナー事典】

日本サービスマナー協会ではマナー事典のWEBサイトも運営しています。

キーワードを入力して検索すると、そのワードを含んだマナーについての記事タイトルが表示され、クリックすると内容が出てきます。

マナーについてちょっと知りたいときに有効に使ってくださいね。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

コーチ養成講座※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は雲はありますが晴れています。



【コーチ養成講座】

※リアルとオンラインのどちらも開催

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手（部下）をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。


日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は２日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。


マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


ZOOMを使用したどこでも手軽に受講できるオンライン講座


コーチ養成講座

ZOOMによる各種オンライン研修・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の福岡は曇っています。



【 ZOOMによる各種オンライン研修】
PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格社員研修

日本サービスマナー協会では、オンラインでの研修を実施しています。

新型コロナウィルス以降テレワークが続いている方、お子様が小さくて外出ができない方でも「ZOOM」というWEB会議システムを使ってリアルタイムで高いレベルの研修を自宅や会社で手軽に受講していただけます。

新しい生活様式になった今だからこそ、しっかり学ぶチャンスです。

ZOOMは無料で安心して使えるオンラインツールです。

【日本サービスマナー協会オンライン研修のメリット】
・どこでも研修を受けられるので、集まる必要なし！交通費や移動時間がかかりません
・テキストをお手元にお届け！
・リアルタイムで質疑応答できる！ 
・メール配信されるURLに接続するだけの簡単操作！
・経験豊富な講師が教えるレベルの高いセミナー内容！
・NPO法人が運営なので安心！

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

マナー講師養成講座※リアルとオンラインの両方とも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【マナー講師養成講座】
※リアルとオンラインの両方とも開催
未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座



マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
（東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームとオンラインで毎月開催）
https://www.japan-service.org/qualification/manner/



マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催します。
オンラインは自宅でも会社でも全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。

今日は福岡に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。


<< 前ページ次ページ >>