• 間違えやすい言葉　元旦・元日－日本サービスマナー協会YouTube動画

• ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座※リアルとオンラインのどちらも開催

• クレーム電話応対研修・リアルとオンラインのどちらも開催

• オンライン印象力強化研修・日本サービスマナー協会

• アサーティブコミュニケーター認定講座・リアルとオンラインのどちらも開催

• 日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された私のコラムです

• ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修・リアルとオンラインのどちらも開催

• 認定資格講座受講者レビュ・日本サービスマナー協会

• 傾聴スキル研修 ※リアルとオンラインのどちらも開催

• マナー事典・日本サービスマナー協会

• 「THE TIME」にて忘年会シーズンの席次について日本サービスマナー協会で監修しました

• コーチ養成講座※リアルとオンラインのどちらも開催

• テーブルマナー講座・ステーキの食べ方－日本サービスマナー協会YouTube動画

• ZOOMによる各種オンライン研修・日本サービスマナー協会

• マナー講師養成講座 ※リアルとオンラインの両方とも開催

• オンライン印象力強化研修・日本サービスマナー協会

• 北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修・日本サービスマナー協会

• メンタルヘルスアドバイザー認定講座・リアルとオンラインのどちらも開催

• ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）－日本サービスマナー協会YouTube動画

• 正しい敬語・美しい日本語・話し方講座 ※リアル開催とZOOMでオンライン開催

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