メディア対応研修,日本サービスマナー協会 | 日本サービスマナー協会ブログ

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日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
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おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【メディア対応研修】

メディア対応力を高めて、企業イメージの向上を図ります。

最近、謝罪会見等をテレビなどのメディアで視ることが増えてきました。

サービスや商品についてや不祥事に対しての報道がされる場において、その対応で企業イメージが印象づけられてしまいます。
その記者会見をいかに滞りなく遂行できるかどうかということが、企業のリスク管理の一環として、より重要性を増す傾向にあります。

謝罪会見等の場で、企業を代表して取材を受ける側として、どのように対応するかが企業の今後の在り方やイメージを大きく左右するのです。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。