株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、
13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。
内容は主に『に2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』
として4名の講師に順に執筆してもらっています。
第11弾・12弾は加藤講師の記事「電話応対の基本」が掲載されましたので紹介します。
NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ドラマをはじめとしたテレビ番組や様々なメディアの監修も行っています。
詳しくはこちらをご覧ください。
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