日本サービスマナー協会youtube動画「シティホテルの利用法・ザ・リッツ・カールトン大阪－日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」
年間100泊近くシティホテルに宿泊するホテルの達人である日本サービスマナー協会理事長の沢野が大阪を代表する外資系のザ・リッツ・カールトン大阪について、ホテルの特徴や宿泊しての感想などを話しています。
NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ホテルの研修や覆面調査なども実施しています。
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