日本サービスマナー協会youtube動画「シティホテルの利用法・帝国ホテル東京－日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」
年間100泊近くシティホテルに宿泊する私が、日本を代表する由緒ある帝国ホテルについて、ホテルの特徴や宿泊しての感想などを話しています。
NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ホテルの研修や覆面調査なども実施しています。
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