今日は九州などで大雨特別警報が出ていましたがみなさんは大丈夫だったでしょうか。
日本サービスマナー協会youtube動画「コミュニケーションを円滑にするクッション言葉－日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」
みなさんはクッション言葉というのはおわかりでしょうか。
おそれいりますが、申し訳ありませんが、失礼ですが、差し支えなければ、お手数ですが、など様々な状況で相手の人への伝わり方を和らげる言葉をクッション言葉と言います。
このようなクッション言葉について例を挙げて話しています。
NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）ではリアルとオンラインで様々な公開講座や認定講座を開催すると共に企業や団体等の研修も実施しています。