【アサーティブコミュニケーター認定講座】
大切なのは「性格」ではなく「伝え方」
「性格だから仕方ない」「私が我慢すればいいから」
性格のせいでコミュニケーションがうまくいかないとあきらめていませんか。
大切なのは性格を変えることではなく「伝え方を変える」ことです。
職場でもプライベートでも、コミュニケーションは毎日取るもの。
小さな積み重ねがいつしか人間関係を悪化させ、トラブルやメンタルの不調につながる場合もあります。
状況が悪化すればこんなことも…
「部下に指示したらパワハラと捉えられた」「我慢を続けてストレスが限界に」「家族との関係がギクシャク」…
一度人間関係がこじれると修復するのは大変です。そうなる前に、アサーティブコミュニケーションを学べば、周囲とWin-Winの関係を築ける「伝え方」ができるようになります。
「アサーティブコミュニケーション」は、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、医療や介護の分野などでのリーダー養成研修などでも注目を浴びているコミュニケーションスキルです。
日本サービスマナー協会ではリアルとオンラインの両方でアサーティブコミュニケーター認定講座を開催しています。