今日の奈良は曇っていてかなり寒い一日でした。
先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された私のコラムです。
知人から聞いた話ですが、ホテルでチェックアウト時に意見を言ったらクレームと勘違いされたということで、事後に意見を言うのであれば事前にリクエストを伝えてみるのはどうかとアドバイスをしました。
マナーというのは決まったものではないですが、このような事を伝えるときにも配慮が必要です。
皆さんの参考になれば嬉しいです。
NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）ではリアルとオンラインで様々な公開講座や認定講座を開催すると共に企業や団体等の研修も実施しています。
