今日の奈良は、朝は寒かったですがその後はそれほど気温は下がりませんでした。
日本サービスマナー協会youtube動画「サービスとホスピタリティ-日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」
サービスとホスピタリティを同じ意味合いで捉えている人も多いと思いますが、厳密に言うと少し異なります。
その違いについて、語源から派生した言葉を例に挙げてわかりやすく話しています。
NPO法人日本サービスマナー協会(東京・名古屋・大阪・福岡)では各セミナールームでの公開講座・認定講座を実施しており、同じ内容をオンライン講座でも実施しています。
講座内容や開催日程など詳しくは日本サービスマナー協会サイトをご覧ください。

