【接遇マナー基礎研修〔医療・介護施設対象〕】
昨日、日本サービスマナー協会東京本部では五十嵐由美子 講師による【接遇マナー基礎研修〔医療・介護施設対象〕】が行われました✨（3時間 ¥22,000）
この研修は【接遇マナー基礎研修】の医療現場や介護施設向けのものです💉
接遇マナーもサービスも相手への思いやりの気持ちから全てが始まります🤝
相手が求めていることを想像し、実行する力を身につけ、さらに患者様に寄り添ったサービスを提供していきましょう！✨
🌷研修内容
・医療現場の接遇に求められるもの
・第一印象、立居振る舞い、言葉遣い
・接遇意識とは
・ホスピタリティマインド
・院内暴力への対応
・患者様心理を知る など
🌷今後の日程
・1/7(金) 10時〜13時 #五十嵐由美子 講師
・2/9(水) 14時〜17時 #森良子 講師
🌷Zoomによるオンライン講座
・12/7(火) 14時〜17時 #上田由佳子 講師
・12/22(水) 10時〜13時 上田由佳子講師
ご受講お待ちしています✨