今日の奈良は一日中曇っていて雨が降り出しそうな天気でした。
日本サービスマナー協会youtube動画「質問には答えるな！？－日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」です。
質問に対して答える場合にも相手の意図をしっかりくみ取れば答え方も変わってきます。答え方を工夫する事によってきちんと納得してもらえる事が可能になります。
ちょっとした事が人とのコミュニケーションやビジネスの場でも役立ちます。
NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）ではリアルとオンラインで様々な公開講座や認定講座を開催すると共に企業や団体等の研修も実施しています。