正しい敬語・美しい日本語の使い方－クッション言葉
皆さん、クッション言葉とは何かご存知ですか？
クッション言葉とは、人に何かをお願いしたり、お断りするときに本題の前に添えて、
印象を和らげる働きがあります。
「恐れ入りますが」
「申し訳ございませんが」
「もしよろしければ」
「失礼ですが」
「差し支えなければ」
「お忙しいところ恐縮ですが」
「お手数ですが」
などがあります。使い方の例を見てみましょう！
①恐れ入りますが、○○ビルはどちらでしょうか？
②申し訳ございませんが、あいにく○○便は満席でございます。
③もしよろしければ、ご一緒させていただきます。
④失礼ですが、○○様でいらっしゃいますか？
⑤差し支えなければ、ご連絡先を教えていただけますか？
⑥お忙しいところ恐縮ですが、○○をしていただけますか？
⑦お手数ですが、もう一度送りなおしていただけますか？
クッション言葉を使うだけでコミュニケーションがスムーズに進む事が多いので、ぜひ使ってくださいね。
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正しい敬語・美しい日本語の話し方講座