使える！伝わる！敬語と言葉づかい マナーの便利帖

日本サービスマナー協会で監修した「使える！伝わる！敬語と言葉づかい マナーの便利帖」が学研からまもなく発売されます。
http://amzn.to/1cnuOUQ
直井みずほ講師に担当してもらいました。