でね、さっき「貢献」について考えてたんだけど


それで思い出した!


「貢献」してもらってるのに
気づかない人多いよね




わたしがめちゃくちゃ貢献するのは

見返りを求めてではない。

だけど、


めちゃくちゃに貢献する

わたしも全力で助けてくれますよね

と信頼してるのに


全力では助けてもらえないことがあったりする。


そうすると


信頼なくすよね


この人とはうまくいかないなと思う。



これ例えになるかわからないけど

昔マックでバイトしててね、

朝イチで入ってるメンバーって

全員スター(仕事めちゃできる)で

カウンターの中がすんごいスムーズなんですよ。

もう本当に気持ちが良くて、

今思い出してもまたあのメンバーで働きたいなと思える。


どうスムーズかというと
(超細いはなしなんだけど伝わるかなー(笑))

POSが2台並んでまして、

ジュース側、ポテト側なんですよ。

だいたい朝ってセット一個。
を頼むお客さんが多く

わたしのPOSと隣のPOSが同時に注文をきき終える。

で、ジュース側のわたしは

隣の POSをチラ見して
その人の分のジュースも作って持って行き、

隣の人はわたしのPOSをチラ見して
わたしの分のポテトも持ってくる

そうすると、わたしがジュースを取りに右へ、
そしてポテトを取りに左へ


とやるよりも二倍は早くさばけるのね。


それが、「あうんの呼吸」

でできるのが朝のメンバーだったわけです。


あたりまえすぎるので、

「ジュースあなたのもとってくるねー」

なんて声をかけたりしないし

「私の分もポテトお願いー」

なんて言いもしない。


あいてはやってくれるという

信頼関係



だけど、たまにそこに新人が混ざると

「取ってくるから取ってきてねー」

と言わなきゃいけない。

それはまだ良い。

新人だからわかんないだろうなと思って声かけるので。



問題なのは

使えないベテランが混ざると

取ってきてもらえるものだと思って、

声をかけずにその人のジュースも持っていく

だけど、

相手はわたしのポテトを持ってこないので、

自分で取りに行く羽目になる

ジュースは持ってきた=貢献したのに・・・



じゃあと思って、

「ドリンクサンキュー
(ジュース持ってきまーす。だからポテト持ってきてねーを暗に意味して)」

というと

「サンキュー」


私のポテト持ってこない・・・・

サンキューじゃねーよ

貢献したのに・・・・


みたいな(笑)


絶対一緒にPOS立ちたくない

と思うでしょう。


思わないって?(笑)


伝わったかなー


めちゃくちゃ小さな貢献と信頼のはなしでした。


明日のこちらのセミナーそんな話もしていきます♡