あまり気が進まなかったのですが、
4月の初めにHP会社が営業に来て
グーグルやヤフーのトップページにいくようにするので
HPを作成しませんか？
と言われ、
夫と打ち合わせをして依頼することにしました。
そして、4月末に出来上がっていたHP。
住所は違うは電話番号は違うわで
制作会社に問い合わせると
「リース会社の審査のため？」
とのこと。
そんなことは聞いていない。
大体いつHPをお客様がご覧になるかわからないのに
勝手にTELも住所も変えるな！！と言いたい。
もしもそういう理由があるのなら、事前に連絡するべきでしょうふつう。
おまけに口座引き落としの手続きが完了するまで
２か月分のリース料を振り込むことになっておりました。
振り込みの期限は5月26日でした。
それなのに5月の半ばには「いつ頃入金できるか？入金後は
控えをＦＡＸで送れ。そさもないとリース会社から
直接連絡が来て嫌な思いをするので」
と言われて
ときていた私。
結局24日に入金しましたが…
それなら期限自体を早めればいいことでしょうと思いました。
そして、今月末、自分の作成したHPより反響がなく、
お問い合わせも無かったので
おかしいなーと思っておりました。
AYA alchemic studioのHPのお問い合わせフォームから問い合わせると
私の携帯にメールが来ることになっておりましたので、
試してみました。
しかし…
まったくメールが届かない
あわてて、制作会社に電話しました。
早急に対応するとの返答。
おまけに今までのお問い合わせのメールもどこに行ったのかわからない
とのこと。
「UPしたからお金払え。」という前に
テスト送信等はしないのでしょうか？
私は自分で作成した際には
何度もしました。
これってもし私が気付かなければ、
ずっとこのままだったってことですよね？
結局原因がわからず、しかも連絡も来ない。
そうこうしているうちに土曜日になってしまい
お客様相談センターもお休みのようで
連絡しても留守電。
ふつうこのようなHP制作会社のお客様相談センターって
年中無休だと思うのですが…
そしてついに
5月31日に担当者にキレました。
更新の仕方も1カ月も経っているのに
連絡もなしですし…
お金を先に払わせておいて
1か月以上使い物にならないHPなんて…
結局未だ私の携帯には入ってきません。
いくらPCメールに入っても
出かけていたら対応が遅れます。
だから携帯に入るようにしていたのに
当初の契約を全うしていない以上
許さないつもりです。