昨日今日と先輩ドライバーの横乗りで、一緒に配達しています。
今はちょうどお中元シーズンのため、宅急便センターはもうてんてこ舞いです。
普段の荷物にプラスして、お中元荷物が倍増し、会社関係の荷物が通常の到着時間よりかなり遅れてしまってます。
そのため、特に会社関係のお客さんからは「最近いつもより到着が遅いねぇ・・・ウチの荷物は遅くとも９時半には着いてもらわないと困るよ！」という苦情・お叱りが相次いでいる状態です。
先輩ドライバーは「いやあ、今ちょうどお中元のシーズンで荷物がいつもよりバカみたいに多くててんてこ舞いなんですよ。ご迷惑おかけしてホントにすいませんねえ」と丁重に謝る光景が今現在多い状態に陥ってます。
私がいうのも変ですが、宅急便ご利用の皆様、ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
我々も少しでもこの遅れを取り戻すため、休憩時間を惜しんで日々動いています。
パートである私も本来なら８時間労働のうち、１時間の休憩時間があるのですが、実際この状況において休憩どころか昼飯さえろくに食べてません。
朝６時出社の１４時退社の時間帯の間、休む間もなくびっちり体を動かしています。
午前中配達荷物(１便)の仕分け及び車への積み込み、午前中の配達補助、午後からの配達荷物(２便)の仕分け及び車への積み込み、構内の整理の手伝い若しくはメール便の仕分け手伝い・・・
という段取りで今のところ流れています。
しかし本来ならば、私はパートセールスドライバーとして入社しているので、本当は私自身が運転をして先輩等が横に乗り、指導して頂かないといけないのですが、今の繁忙期の状況ではそんな悠長な事はとてもしてられないのでしょう。
特に今日一緒に付いた先輩ドライバーは「なかなか教えてあげられなくて本当にゴメンネ！」と謝っておられましたが、これ以上の荷物の遅れは許されない状態なのでしょうがないかと思ってます。
今の私に出来る事はそんなてんてこ舞い状態の先輩方の負担を、少しでも軽くしてあげる事だと思います。
そのため、今日は特に自ら進んで、「良ければ営業所の近辺だけでも、私が台車等で荷物を配達しますよ。遠慮なく言って下さい」と頼みました。
本当は馴れない仕事で体が悲鳴をあげているのですが・・・
でもしんどいからって自分だけが楽をする訳にはいきません。
正社員の先輩ドライバーはもっと大変なんですから・・・
その先輩は「えーっ、行ってもらっていいの？それは助かるぅ！ホントすいませんねぇ」と・・・
私は「何言ってるんですか、仕事じゃあないですか。私は１４時までですからその間はパートを有効に使ってくださいよ」と言いました。
先輩は「あっ、そうか。それもそうじゃね。じゃあお願いします。」と嬉しそうに私に頼んでくれました。
私の体は激しい熱を帯び、大量の汗で髪はもうずぶ濡れの状態です。
それでも最後の気力を振り絞り、台車に荷物を積み込んで、配達に向かいました。
まだ２日間しか働いてませんが、この仕事を実際にやってみて運送会社のドライバーの仕事がいかに大変であるかを改めて実感しました。
昔、会社で営業をやっていた頃は、運送荷物の到着がいつもの時間より遅れると、私自身もドライバーに電話をして矢のような催促をしてたものです。
「時間通りに来てもらえないのなら運送会社を変えますよ！お宅のほかにもウチに入りたいところはいっぱいあるんですからね！」なんて厳しい事を言った記憶もあります。
でも実際は我々が傍目でみてる以上に激務な仕事だと思います。
ましてや特に時間指定をされてる訳でもないのに、今思えば随分無茶な事を言ってしまったなあと今更ながら反省しています。
当時のドライバーの人に謝りたい心境です。
でも、だからと言ってお客様の要望をないがしろにする事なんてとんでもない事ですし、そんな事はプロとして許されません。
あまりに無茶で無謀でない限りは、お客様の要望に少しでも答えられるようなセールスを心掛けたいと思います。
ちなみに昨日今日と仕事をして、体重が一気に３ｋｇ減りました。（７５ｋｇ→７２ｋｇ）
自分でもびっくりです。
今まで散々脂肪を溜め込んでしまってたんだなと実感しました。
それでも以前の体重(６３ｋｇ)までは、まだかなりありますが・・・
今はちょうどお中元シーズンのため、宅急便センターはもうてんてこ舞いです。
普段の荷物にプラスして、お中元荷物が倍増し、会社関係の荷物が通常の到着時間よりかなり遅れてしまってます。
そのため、特に会社関係のお客さんからは「最近いつもより到着が遅いねぇ・・・ウチの荷物は遅くとも９時半には着いてもらわないと困るよ！」という苦情・お叱りが相次いでいる状態です。
先輩ドライバーは「いやあ、今ちょうどお中元のシーズンで荷物がいつもよりバカみたいに多くててんてこ舞いなんですよ。ご迷惑おかけしてホントにすいませんねえ」と丁重に謝る光景が今現在多い状態に陥ってます。
私がいうのも変ですが、宅急便ご利用の皆様、ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
我々も少しでもこの遅れを取り戻すため、休憩時間を惜しんで日々動いています。
パートである私も本来なら８時間労働のうち、１時間の休憩時間があるのですが、実際この状況において休憩どころか昼飯さえろくに食べてません。
朝６時出社の１４時退社の時間帯の間、休む間もなくびっちり体を動かしています。
午前中配達荷物(１便)の仕分け及び車への積み込み、午前中の配達補助、午後からの配達荷物(２便)の仕分け及び車への積み込み、構内の整理の手伝い若しくはメール便の仕分け手伝い・・・
という段取りで今のところ流れています。
しかし本来ならば、私はパートセールスドライバーとして入社しているので、本当は私自身が運転をして先輩等が横に乗り、指導して頂かないといけないのですが、今の繁忙期の状況ではそんな悠長な事はとてもしてられないのでしょう。
特に今日一緒に付いた先輩ドライバーは「なかなか教えてあげられなくて本当にゴメンネ！」と謝っておられましたが、これ以上の荷物の遅れは許されない状態なのでしょうがないかと思ってます。
今の私に出来る事はそんなてんてこ舞い状態の先輩方の負担を、少しでも軽くしてあげる事だと思います。
そのため、今日は特に自ら進んで、「良ければ営業所の近辺だけでも、私が台車等で荷物を配達しますよ。遠慮なく言って下さい」と頼みました。
本当は馴れない仕事で体が悲鳴をあげているのですが・・・
でもしんどいからって自分だけが楽をする訳にはいきません。
正社員の先輩ドライバーはもっと大変なんですから・・・
その先輩は「えーっ、行ってもらっていいの？それは助かるぅ！ホントすいませんねぇ」と・・・
私は「何言ってるんですか、仕事じゃあないですか。私は１４時までですからその間はパートを有効に使ってくださいよ」と言いました。
先輩は「あっ、そうか。それもそうじゃね。じゃあお願いします。」と嬉しそうに私に頼んでくれました。
私の体は激しい熱を帯び、大量の汗で髪はもうずぶ濡れの状態です。
それでも最後の気力を振り絞り、台車に荷物を積み込んで、配達に向かいました。
まだ２日間しか働いてませんが、この仕事を実際にやってみて運送会社のドライバーの仕事がいかに大変であるかを改めて実感しました。
昔、会社で営業をやっていた頃は、運送荷物の到着がいつもの時間より遅れると、私自身もドライバーに電話をして矢のような催促をしてたものです。
「時間通りに来てもらえないのなら運送会社を変えますよ！お宅のほかにもウチに入りたいところはいっぱいあるんですからね！」なんて厳しい事を言った記憶もあります。
でも実際は我々が傍目でみてる以上に激務な仕事だと思います。
ましてや特に時間指定をされてる訳でもないのに、今思えば随分無茶な事を言ってしまったなあと今更ながら反省しています。
当時のドライバーの人に謝りたい心境です。
でも、だからと言ってお客様の要望をないがしろにする事なんてとんでもない事ですし、そんな事はプロとして許されません。
あまりに無茶で無謀でない限りは、お客様の要望に少しでも答えられるようなセールスを心掛けたいと思います。
ちなみに昨日今日と仕事をして、体重が一気に３ｋｇ減りました。（７５ｋｇ→７２ｋｇ）
自分でもびっくりです。
今まで散々脂肪を溜め込んでしまってたんだなと実感しました。
それでも以前の体重(６３ｋｇ)までは、まだかなりありますが・・・