八潮・三郷の美容室・ヘアサロンのレビューで1位！？

エキテンというレビューサイトから、こんなシールが送られてきました。

「あなたのお店はこのエリアの美容室・ヘアサロンのランキング１位ですよ。」と。

正直、このシールが届けられた時、こう思いました。

「全部の美容室に送っているんじゃないのかな・・・」

”このエリア”っていうのが、ミソですよね。

別に八潮市とか三郷市の美容室やヘアサロンってわけではないので。。。

だから、どこのお店でも”～街の１丁目のエリア”とかに限定しちゃえば、どんなお店でも１位になれちゃうのでは。。。

とはいえ、新規で来店されるお客様に
「どうして、当店に来られたのですか？」と伺うと大半のお客様は
「お店のレビュー評価が良かったからです。」

という回答を頂きます。

たしかに初めて美容室に行くときは、このご時世ですから、

スマートフォンやタブレットでレビューを参考にして行くかどうかを決めるのが当然になりつつあります。

みなさまがレビューをたくさん書いて頂くおかげで、たくさんのお客様が来店頂いているのも事実です。

また、レビュー内容を当店のスタイリスト・スタッフの励みになっていることも事実です。

なかなか、店内で「どうですか？」って聞いても、率直な意見って言えないですよね。

たまには厳しいご意見も頂きますが、それも自分たちのためと思い、真摯に受け止めて、お客様がより満足頂けるように話しあったりもしています。

エキテンやホットペッパービューティのレビュー評価がすべてだとは思いませんし、それが悪いとも思っていません。

むしろ、スタイリストやスタッフには良い刺激にもなりますし、良い施術やサービスを考えていく上では大切な情報だと思っています。

単純に「良かった」っていう一言だけでも、スタイリストやスタッフとしては心躍るくらいうれしいものだったりもします。

まだ書いてないよ！っていう方で、書いても良いという方がいらっしゃいましたら、

以下のリンクから当店への評価を投稿してみてください。

エキテンさん

誰かに1位と評価されるよりも、一人ひとりのお客様からちゃんと評価される。

そういうお店にしていきたいとは思っていますし、これからもそうしていきます。

ホットペッパービューティのレビューはこちらからご覧いただけます。