みなさまこんにちは。
こちらは株式会社 三陽製作所製「ピアノ用補助ペダル リトルピアニスト」の公式ブログでございます。
いつもリトルピアニストをご愛用いただきありがとうございます。
本日はよくあるご質問をご紹介したいと思います。
※随時追加予定です。
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【リトルピアニストについて】
Q:身長は何㎝から使用できますか？
「リトルピアニスト」は高さが以下の３仕様×ペダルトップ２種類の合計６機種を取り揃えております。
弊社ブログにラインナップのご紹介記事がございますので、ご参考ください。
ラインナップのご紹介
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12595529229.html
1)スーパーキッズ仕様
適用身長：約100～125㎝位
ＭＡＸ20ｃｍ～１３ｃｍ
高さ調整：１２段階
2)キッズ仕様
適用身長：約125～135cm位
ＭＡＸ13ｃｍ～8ｃｍ
高さ調整：８段階
3)ジュニア仕様
適用身長：約135～145cm以上
ＭＡＸ9.5ｃｍ～6ｃｍ
高さ調整：８段階
上記に加え、2020年6月より新型機種「プレミアム仕様」の発売を開始いたしました。
詳しいご案内は下記URLよりご覧ください
新発売！リトルピアニスト「プレミアム仕様」
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12600342522.html
４)プレミアム仕様
適用身長：約145cm以上～
ＭＡＸ6ｃｍ～0ｃｍ
高さ調整：4段階
Ｑ：どうやって使うのですか？
・ピアノ本体のペダルに直接取り付けて使用します。
・ペダルに取り付ける本体と、ペダルを組み合わせて使用します。
・別途足台が必要です。
・ペダルの高さは、横の高さ調整のネジで上下します。
【モニターに関して】
Ｑ：申し込み方法を教えてください。
弊社ホームページ内の「お問合せはこちら」よりお申込みください。
メールにてご案内を差し上げます。
お急ぎの方はお使いになる方の身長も併せてお教えください。
≪三陽製作所HP≫
http://www.sanyo-factory.co.jp/
尚、お名前等の聴き間違い防止の為に、お電話にてお問合せいただいた際にも必ずメールをお送りいただく様お願いしております。
詳しくは下記を御参照ください。
※メールアドレスはパソコンからのメールを受信できるものでお願いします。
徹底解説！モニター制度について
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12595531865.html
モニター制度のご案内Ⅱ
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12596740077.html
Ｑ：モニターを申し込んでからどの位で届きますか？
モニター品は、営業日14時までにお申込みいただいた場合は当日に、以降は翌営業日に発送いたします。
（土日祝日は休業日です）
在庫がない場合はその旨ご連絡させていただきます。
またレッスン日の兼ね合い等により、試用期間のご希望がございましたらお申込み時に合わせてご連絡ください。
モニター品のお取り置き、およびご希望期間に合わせての発送を承ります。
Ｑ：何台までモニターできますか？
基本的には２機種のお試しをお願いしております。
各機種ともホールドタイプとスリップタイプの両方をお送りいたします。
・スーパーキッズ仕様＆キッズ仕様・・・身長100～130㎝の方
・キッズ仕様＆ジュニア仕様・・・・・・・・・身長130～140㎝の方
・ジュニア仕様＆プレミアム仕様・・・・・・身長140㎝以上の方
・スーパーキッズ仕様＆キッズ仕様＆ジュニア仕様：
・お教室の先生（プレミアム仕様も必要な場合は別途お知らせください）
・年齢の離れたご兄弟がいらっしゃる場合（お申込み時にご連絡ください）
Ｑ：左足用のモニター品も貸してほしい
大変申し訳ありませんが、各機種１台づつのみのご提供となります。
また、リトルピアニストに「左足専用」という仕様はございません。
どのペダルにも共通でお使いいただけます。
詳しくは下記をご参照ください。
左ペダル用専用はありますか？
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12595533685.html
Ｑ：すぐに欲しいのでモニター無しで購入したいのですが。
リトルピアニストはご購入後の返品・交換をお受けしていない関係上、モニター無しでのご購入はお受けしておりません。
お教室で先生のペダルにて、もしくはお知り合いの方がお持ちのものを借りた等で、実際にご確認いただいた場合にはご相談ください。
御見積書・注文書を作成・送付させていただきますので、機種とペダルタイプをご指定ください。
もし上記２点がご不明な場合には、モニター品をお試しいただきご確認いただくことをお勧めいたします。
同じ身長でも弾く姿勢や脚力により、最適な機種、ペダルのタイプが異なる場合もございます。
また小さなお子様は、足が届いても脚力不足により踏めない方もいらっしゃいます。
実物にてご確認される事をお勧めいたします。
Q：モニターをしてから購入するかどうかを決めてもいいですか？
はい。
もし合わない場合、モニター品はそのままご返却ください。
Ｑ：モニター試用をしてみて気に入った場合、欲しいもの以外をお返ししたらいいですか？
いいえ。
ご購入いただく商品には１年間の保証がついておりますが、モニター品には保証がございません。
モニター品は全てご返却ください。
Ｑ：全機種を申し込んだのに、キッズ仕様用のペダルが入っていません。
キッズ仕様のペダルはジュニア仕様と共通の短いペダルです。
横の高さ調整ネジで取り外しが可能ですので、本体から取り外し、背の高い本体に装着してお試しください。
・スーパーキッズ仕様・・・背の高い本体＋長いペダル
・キッズ仕様・・・・・・・・・・・背の高い本体＋短いペダル
・ジュニア仕様・・・・・・・・・背の低い本体＋短いペダル
尚、ジュニア仕様用の背の低い本体に、スーパーキッズ用の長いペダルは装着できません。
本体に必要以上の負荷がかかる為故障の原因になります。
また一番下げた状態にすると本体より下に突き抜ける為、踏みこんだ際に床に当たり反動でピアノ本体のペダルに損傷を与える可能性がございます。
Ｑ：モニター品はどうやって返却したらいいですか？
１）モニター品を緩衝材の袋に入れて、ジュラルミンケースに入れる
２）カタログに同梱してあるビニール袋を、ジュラルミンケースにかける
３）ビニール袋の上から送り状を張り付ける
※運送会社はゆうパック便、ヤマト便、いずれでも結構です。
※送り状はジュラルミンケースに直接貼り付けないでください。
送り状や「壊れ物注意」等のシールを剥がせなくなる為、ケースを次に使用できなくなります。
お手数ですが、必ずビニール袋をかけていただきます様お願い申し上げます。
※「モニター使用申込書」のみ同梱をお願いします。
その他カタログや御見積書・注文書等のご返却は不要です。
Ｑ：返却の際の送料を教えてください。
ご利用いただく運送会社様により料金が異なります。
各ＨＰにて、お住まいの地域→大阪（弊社）までの料金をお調べください。
Ｑ：購入の際、モニター品が入っていたジュラルミンケースもついてきますか？
いいえ。
こちらはモニター送付用の専用箱です。
商品をお送りする際は白い紙箱にてお送りいたします。
【ご使用に関して】
≪取り付けの際のご注意≫
押さえ板が折れる事故につながりますのでご注意ください。
リトルピアニストをピアノ本体のペダルに取り付ける際、取付ネジを回すと押え板が下りてペダルを固定します。
その際に押え板が垂直方向に斜めになっていると、ブリッジ内側に引っ掛かってしまい、ネジを回しても硬く感じられる場合があります。
取付ネジ を締める際、 押さえ板 が上下左右斜めにならないよう、指で押さえてまっすぐの状態で取り付けてください。
押さえ板の角がブリッジの内側に引っ掛かり、取付ネジが硬く感じられたり、確実に装着できない、また押さえ板が折れる原因となります。
上記原因により 押さえ板 が破損した場合は、保証期間内でも有償修理となりますのでご注意ください。
また取付ネジを緩める際、無理に回しすぎると押え板そのものが外れる可能性もあります。
止まるような抵抗を感じられたら、そこで回すのを止めてください。
Q：取付ネジが硬いのですが故障ですか？
いいえ。
上記をご参照ください。
Ｑ：押え板が上下左右に動くのですが、故障ですか？
いいえ。
ピアノ本体のペダルは機種により様々な形状のものがあります。
ペダル上面（足で踏む部分）がコロンと丸くなっていたり、演奏者側に傾斜していて厚みがあったり、ペダルそのものに装飾が施してあったり。。。
そういった様々な形状のペダルでもしっかり固定できる様に、押え板はフレキシブルに動く設計となっております。
Ｑ：押え板のゴムが外れました。
貼り直しが可能ですので、木工用ボンドで貼っていただくか、弊社までご連絡ください。
（有償修理となります）
消耗品ではありますが、そう簡単に外れません。
原因としましては、リトルピアニストを取り外す際に押え板を中途半端に上げた状態で無理に引っ張ると、ゴムがズレたり外れやすくなります。
取付ネジを完全に緩め切ってから、取り外しを行ってください。
Ｑ：使用中に「カチャカチャ」と異音がする
高さ調整部の横の溝には、「丸い受け部分」と「狭くなっている部分」があります。
ロックボルト（横のネジ）を上下して高さ調整した際には、ロックボルトの根本の丸い部分を、溝の丸い部分で受け止められる箇所で締めてください。
狭くなっている箇所等の中途半端な位置で締めた場合、使用中に丸い受け部分まで落ちてカチャカチャと音がなる原因となります。
演奏中に異音がする場合は、再度横のネジを締め直してみてください。
もし更に締められるようでしたら、締める位置が原因で、故障ではありません。
上記以外、ブリッジがぐらついている等の場合はご連絡ください。
Ｑ：ロックボルト（横のネジ）が固い・回りにくい場合
ロックボルトが固い、回りにくい等の場合には、ネジ穴に対して斜めに入っている、またはネジ穴に異物が入っている等の可能性があります。
それ以上無理に回さずに、一度戻してから再度締め直してください。
無理に締めるとネジと穴が嚙みこんでしまい、動かせなくなる可能性があります。
そうなった場合は切断する事になり、修理はできません。
保証期間内でもシャフトとロックボルトを再度お買い上げいただく事になりますのでご注意ください。
Ｑ：足台は何を使えばいいですか？
お勧め品の商品名を教えてください。
足台は製造・販売しておりませんので、他社様から販売されているものをご使用ください。
ペダル付き足台はご使用いただけません。
あまり奥行きのないものをお勧めいたします。
尚、足台につきましては弊社で直接お取り扱いしている訳ではありませんので、具体的な品番や足台そのものについてのご質問等にはお答えいたしかねます。
足台についての商品説明・ご質問は、足台を製造されているメーカー様または販売者様に直接お尋ねください。
また演奏や指導法に直接関係する事でもありますので、師事されている先生のご指示を仰いてください。
Ｑ：リトルピアニストは練習時間以外でも取り付けたままでも大丈夫でしょうか？
すぐにピアノ本体のペダルに影響が出るわけではありませんが、負荷がゼロではありません。
ピアノ本体の為にも、練習が終わるごとに取り外しされる事をおすすめいたします。
【ご注文に関して】
Ｑ：注文方法を教えてください。
御見積書・注文書に記入後、以下のいずれかの方法にて弊社までお送りください。
１：FAXで送信
２：記入したものをスマホで撮影、写真をメールに添付して送信
３：スクリーンショットの画像をメールに添付
（メール本文に配送・お支払い方法を明記してください）
４：記入したものをモニター品返却時に同梱
５：郵便にて郵送（切手代はご負担ください）
６：メール本文にて以下の項目を送信してください。
＜必要項目＞
① お名前 ②お電話番号 ③機種 ④ペダルタイプ ⑤数量 ⑥配送方法 ⑦合計金額
詳細は下記を御参照ください。
ご注文方法・購入までの流れ
https://drive.google.com/file/d/1HwPXXmaUAm2F4IvN1Kvi0D7hcTC71kan/view?usp=sharing
※間違い防止の為お電話では承っておりません。
必ずメール、ＦＡＸ、郵送等でのお申込みをお願いします。
Ｑ：注文からどの位で届きますか？
ヤマトコレクト便の場合はご注文をいただいてから、お振込みの場合はご入金を確認してから翌～３営業日に発送いたします。（土日・祝日の休業日は除く）
尚、当日発送は基本的には承っておりません。
≪お振込の場合≫
振込用紙はご用意しておりませんので、御見積書・注文書に記載の口座番号をご確認の上、お手続きをお願いします。
１週間以上後の日時をご希望の場合は、配達ご希望日時をお知らせください。
Ｑ：クレジットカードは使用できますか？
いいえ。
大変申し訳ありませんが、銀行お振込み、もしくはヤマトコレクト便の場合は現金のみとなります。
Ｑ：手元の注文書の有効期限が過ぎてしまったのですが。
一度弊社までお問合せください。
その際、機種、ペダルトップ、台数を合わせてお教えください。
消費税改定等で合計金額が変更になっている場合、改めて御見積書・注文書をお送りさせていただきます。
Ｑ：購入したペダルが合わないので、返品・交換して欲しい
大変申し訳ありませんが、ご購入後の返品・交換は基本的にお受けしておりません。
返品・交換につきまして
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12595534027.html
【マイナーチェンジにつきまして】
Ｑ：マイナーチェンジとは何のことですか？
リトルピアニストは一部の部品を交換して、身長にあわせてより低い機種への変更が可能です。
変更箇所はペダルのシャフト部分、もしくは本体の高さ調整部（ペダルのシャフトをつっこむ所）です。
部品交換には特殊工具を必要とする為、ご自宅では交換いただけません。
弊社にリトルピアニストを送っていただき、弊社にて作業後に返送いたします。
詳しくは下記の一覧表を御参照ください。
マイナーチェンジについてのご案内
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12595535036.html
Ｑ：どうやって申し込んだらいいですか？
メールにて弊社までご連絡ください。
お申込み用のメールを折り返しお送りさせていただきますので、メール本文にご入力の上ご返信ください。
もしくはメールにて下記内容をお送りください。
見積書・お申込書をお送りさせていただきます。
※部品交換はご自宅ではできません。
ご兄弟で共通でご使用の場合はご注意ください。
◆◆◆お申込み内容◆◆◆
・お名前：
・ご住所：
〒
・お電話番号：
・製造番号：
（本体裏面のシールに記載）
【現在の状態】
・本体：高・低・プレミアム仕様
・ペダル：長・短
・滑り止め：有・無
【変更ご希望】
・本体：高・低・プレミアム仕様
・ペダル：長・短
・滑り止め：有・無
・押さえ板ゴム交換：要・不要
※押さえ板ゴムは消耗品です。
ご購入後２年以上、またはズレている、端が剥がれている等の場合は交換をお勧めします。
お申込みがない場合は弊社で剥離等を確認しても交換はいたしません。
≪プレミアム仕様の場合≫
・高さ調整パーツ：4.5型 3.5型 2.5型
〔持ち込み部品がある場合〕
・本体高さ調整部 Ⅰ型・Ⅱ型
・シャフト 長・短
≪その他追加ご購入品≫
【記入例】キッズペダル：スリップタイプ ×１本
◆◆◆◆◆◆
ご兄弟がいらっしゃる場合、ペダルトップの変更をご希望等の場合はその旨も合わせてご連絡をお願いします。
お電話でのお問合せの場合、履歴のお調べに時間がかかると、最適な方法をご提案できない可能性がございます。
また発送作業等を行っている場合、お電話でのご案内・ご対応はいたしかねますのでご了承ください。
尚、基本的にお電話でのご対応は承っておりませんので、正式なご回答はメール（ＦＡＸ）のみとさせていただいております。
Ｑ：マイナーチェンジを考えていますが、高さがあうか心配です。
・２回目のモニター利用は可能ですか？
・部品交換にはどの位の期間がかかりますか？
・リトルピアニストを預けている間、代替品は借りられますか？
（モニター品ご利用につきまして）
はい。モニター品をご利用いただけます。
スーパーキッズからキッズへマイナーチェンジをお考えの場合はペダルのみを、キッズからジュニアの場合は背の低い本体をお試しいただけます。
「まだ時期が早い様なので、もう少し背が伸びてから再度検討します」というケースもございました。
ただ２回目以降のモニターご利用の場合、往復送料のご負担をお願いしております。
ご利用いただけるのは右仕様１台、またモニター品の在庫がない場合にはお断りする場合もございますのでご了承ください。
（必要日数につきまして）
平日午前中に弊社着でお送りいただきますと、その日に発送できますので翌日にお返しできるかと存じます。
午後着の場合は翌々日、金曜午後着ですと週明け月曜発送・火曜着となります。
【その他】
Ｑ：電子ピアノに使用できますか？
一部の電子ピアノのペダルは複雑な構造のものがありますので、必ずモニター品にてご確認をお願いします。
尚、下記の形状のものには取り付けができません。
https://drive.google.com/file/d/1UkRnnHZCOhMcifJkkc2GaunQfLf9knWR/view?usp=sharing
****************************************************
リトルピアニストはモニター制度を行っております。
ご購入の前に実際にお試しいただき、ご自宅のピアノに装着できるか、お子様がちゃんと踏めるか等をご確認の上、最適な機種をお選びいただいております。
まだお試しでない方は是非一度ご連絡ください♪
下記URLにお問い合わせフォームがございますので、こちらからご連絡お願いします。
ピアノ演奏用補助ペダル リトルピアニスト
http://little-pianist.com/
大変申し訳ありませんがお名前・ご住所の聞き間違いが非常に多い為、お電話でのお申込みは承っておりません。
お電話でご連絡いただきましても、必ずFAXかメールで再度ご連絡いただいておりますのでどうぞご了承ください。
皆様のお申込み、おまちしております♪
