修理・マイナーチェンジについてのご案内

みなさまこんにちは。
こちらは株式会社 三陽製作所製「ピアノ用補助ペダル　リトルピアニスト」の公式ブログでございます。
いつもリトルピアニストをご愛用いただきありがとうございます。
 
本日は修理およびマイナーチェンジについてご案内させていただきます。
 
【追記】
2022年10月1日よりお申込み方法が変わりました。
 
≪警告：ご自宅での分解・改造について≫
ご自身の工具を使用して分解される方がいらっしゃいますが、商品の本来の安全性が損なわれるだけでなく、思わぬ事故の原因となりかねませんのでご遠慮ください。
弊社の管轄外にて分解・改造等をされた場合は、商品がどの様な状態になるか分からず安全性が確保できない為、保証の対象外とさせていただきます。
また交換部品やネジの送付のご依頼も一切ご対応いたしかねます。
分解・改造の痕跡がみられた場合は、修理・マイナーチェンジ・部品交換等の作業は全て有償にて承ります。

ご自宅で各部品を交換できると便利ではありますが、それ以上の安全性を考慮して、部品交換の際は弊社にお送りいただき熟練者が作業を行っております。
各部品を取り付けているネジを取り外した場合、演奏中緩み部品が外れて分解する危険性も予測されます。
また不適合な工具によりネジが破損した為、部品の取り外しができなくなり修理不能になったケースも実際にございます。
本製品は単純な造りに見えますが、実際はあらゆる箇所を設計段階で緻密に計算の上製作された精密機器です。
正しい使用法をお守りいただき、大事にご愛用いただきます様お願い申し上げます。
 
【マイナーチェンジお申込の場合】
リトルピアニストはマイナーチェンジとして部品交換を繰り返すことで、より低い機種へと変更してお使いいただけます。 
※部品交換はご自宅ではできません。
　ご兄弟で共通でご使用の場合はご注意ください。
　また分解・改造が見られる場合は、作業をお断りする場合がございます。
　
※マイナーチェンジの部品は割引対象外です。
 
※マイナーチェンジ用の部品のみのお取り扱いはございません。
　マイナーチェンジにお申込み時、その時点で必要な部品のみの販売となります。
 
商品ご購入時等に「割引のきく時に一緒に購入」をご希望される方がいらっしゃいますが、取り扱いがない上、そもそもが割引対象外であるという事をご理解いただければ幸いです。
 
 
１．ペダルをお送りいただく前に、ご希望内容をメールにてお知らせください。
折り返し「マイナーチェンジ申込書」をお送りさせていただきます。

モニターご利用をご希望の場合はその旨お書き添えください。

　※２回目以降のご利用は往復送料のご負担をお願いします。
　※モニター在庫状況によってはお送りできない場合もございます。


【注意】
書類は基本的に全てメールにてお送りいたしますので、FAX,郵送をご希望の場合は別途お申し出ください。
尚、聞き間違い、言い間違い等が非常に多い為、基本的にお電話でのご相談は承っておりません。
また履歴のお調べ等に非常に時間がかかり、状況によってはご対応いたしかねる場合がございます。
極力メールにてのご連絡をお願いします。

 
ご購入の際に、お教室の先生が一括でお手配された場合は、必ず製造番号と先生のお名前、先生お手配の件をお知らせください。
お客様のご購入履歴が確認できない場合がございます。

◆◆◆お申込み内容◆◆◆
・お名前：
・ご住所：
　〒
　
・お電話番号：
・製造番号：
（本体裏面のシールに記載）

【現在の状態】
・本体：高・低・プレミアム仕様
・ペダル：長・短
・滑り止め：有・無

【変更ご希望】
・本体：高・低・プレミアム仕様
・ペダル：長・短
・滑り止め：有・無

≪プレミアム仕様の場合≫
・高さ調整パーツ：4.5型　3.5型　2.5型

〔持ち込み部品がある場合〕
・本体高さ調整部　Ⅰ型・Ⅱ型
・シャフト　長・短

※お持ち込みいただける部品は、以前のマイナーチェンジの部品等、ご自身でご購入されたものに限ります。
貸与品、二次販売品の場合はお受けできません。

≪その他追加ご購入品≫
【記入例】キッズペダル：スリップタイプ　×１本


◆◆◆◆◆◆

送付方法や往復日数等、マイナーチェンジの詳細につきましては下記にてご確認ください。
 
 

２．「マイナーチェンジ申込書」を印刷いただき、必要項目をご記入の上、リトルピアニストと一緒に弊社までお送りください。

 
必要金額は、お送りいただいた状態を確認後に計算いたします。
尚、スーパーキッズ仕様→キッズ仕様の場合は金額が確定しておりますので、先にお振込みをお願いします。
※ヤマトコレクト便をご希望の場合はお振込みは不要です。
 
お送りいただく際は下記を同梱ください。
　・リトルピアニストの交換する部品
　・保証書
　　（ご購入の際に同梱しておりますB5サイズの青い用紙です）
　・マイナーチェンジお申込書
　　こちらが同封されていないと作業をお受けできない場合がございます
　　印刷機器をお持ちでない場合はお名前、製造番号をご記入いただいたメモを入れてください。
 
３、到着後、状態を確認して、正式金額をお報せします。
お送りいただいたリトルピアニストの到着後、マイナーチェンジの他に要交換箇所の有無を確認してから正式金額をメールにお報せいたします。
 
※押さえ板ゴムと土台ゴムにつきまして
ゴムは消耗品につき、経年劣化により剥離します。
また押さえ板も取り扱いによっては割れる場合がございます。
ゴムの剥離や押さえ板の破損は正常に取付できない原因となり、演奏中にズレたり外れる等の重大事故につながりかねません。
お送りいただいたリトルピアニストの到着後、弊社にて状態を確認して上記症状が見られた場合は、有償交換させていただきます。
 
４、ヤマトコレクト便にてご返送いたします。
お振込みの場合は入金を確認後の発送となります為、基本的にヤマトコレクト便（代引）にて承ります。
お振込みの場合は、即日ご入金いただける場合のみ承りますので、その旨ご一報ください。
 
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♪送料について 
往復の送料はお客様にてご負担ください。 
 
♪費用について
・弊社から直接ご購入いただいた商品の場合
　部品代は実費、部品交換の際の作業代・点検整備費、 梱包費等はすべて無料です。
・譲渡や二次販売の商品の場合
　部品代の他に作業代・配送諸経費が別途必要となります。
・修理費用につきまして
　正常なご使用方法の場合、ご購入より１年以内の修理は基本的に無償です。
　（故意に無理な使用方法をされた場合、分解の形跡があるものは適用外です）
　ご購入より１年以上経過した際の修理の場合につきましては、実費の他に作業代が別途必要です。
　尚、譲渡品・二次販売品につきましては、保証期間内でも作業代・配送諸経費が必要です。
 
♪部品交換について 
専用工具を必要とする為、ご自宅では交換いただけません。 
お手持ちのペダルを弊社まで送っていただき、弊社にて部品を交換・ 点検・整備後にお返しさせていただきます。 
 
♪交換部品の持ち込みについて
部品購入を伴わないマイナーチェンジの場合、恐れ入りますが交換作業代を頂戴いたします。
マイナーチェンジの際にお持ち込みいただける部品は、お申込者ご自身が弊社より直接ご購入された部品のみと限らせていただきます。
（以前のマイナーチェンジの際に交換した部品　等）
二次販売等でご購入された部品（高さ調整部、シャフト、トッププレート等の単体）を使用してのマイナーチェンジは一切お受けできません。
部品をご購入いただくか、作業を行なわない場合はそのまま着払いにて返却させていただきます。
また先生や知人の方との部品のみの貸し借り（シャフトだけ、等）、使い回しもご遠慮ください。（特許法に触れる場合がございます）
 
（2021年10月追記）
メルカリ等で、マイナーチェンジ後の部品のみの出品を見かけることがございますが、特に「高さ調整部（ベース無）」のみの販売は特許法違反となりますのでご遠慮ください。
また上記をご購入いただいた場合でも、弊社より取り付けるベースは販売いたしませんので、結局ご使用にはなれません。
 
♪所要日数について
 ＜平日１５時までに弊社着の場合＞
当日発送が可能ですので、翌日・翌々日にはお手元にお返しできます。 
それ以降の時間に弊社着の場合、翌日発送となります。 
 
＜金曜午後に弊社着の場合＞ 
土日祝日はお休みをいただいておりますので、翌週の発送となります。 
 
♪モニター品ご利用につきまして 
ご希望の方には、マイナーチェンジ前の確認用としてモニター品を ご利用いただけます。 
ただ2回目以降のモニターご利用の際、往復送料はお客様負担と なります事をご了承ください。 
※時期的に在庫がない場合もございますので、その際はご容赦下さい 
 
【交換部品】 
マイナーチェンジの際に交換する部品の価格(税別)は以下になります。 
・マイナーチェンジ部品は割引対象外です。
・商品ご購入時等に合わせて、あらかじめのご購入もできません。
　マイナーチェンジ時、該当部品のみのご購入となります。
 
 
※ペダルトップは基本的にお手持ちのものをそのまま使用します。 
　ペダルトップも交換ご希望の場合はお申込みの際にお申し出ください。 
 
※スーパーキッズ、キッズ、ジュニアの仕様にて、ホールドタイプ・ スリップタイプの両方をお使いいただけます。 
 
〈ペダルタイプ〉 
左：スリップタイプ　　　右：ホールドタイプ 
 
〈スーパーキッズ仕様→キッズ仕様へ変更の場合〉 
交換部品
　・キッズシャフト(短)
ペダルのシャフトを長→短へ交換します。 
本体およびペダルトップは現状のままお使いいただけます。 
 
〈スーパーキッズ仕様のセット〉 
 
〈キッズ仕様のセット〉 
 
〈キッズ仕様→ジュニア仕様へ変更の場合〉 
交換部品
　・本体高さ調整部Ⅱ型
本体高さ調整部を高いもの(Ⅰ型)から低いもの(Ⅱ型)へ交換します。
ペダルは現状のままお使いいただけます。 
 
〈ジュニア仕様のセット〉 
 
〈スーパーキッズ仕様→ジュニア仕様へ変更の場合〉 
交換部品：
　・本体高さ調整部Ⅱ型
　・キッズシャフト(短) 
本体高さ調整部とペダルのシャフト、両方を交換いたします。 
 
〈本体比較〉 
右：スーパーキッズ仕様・キッズ仕様 　左：ジュニア仕様 
 
〈ペダル比較〉 
左：スーパーキッズペダル　　右：キッズペダル 
※スーパーキッズペダルはジュニア仕様の本体には 組合せできません。 
 
≪スーパーキッズ仕様→キッズ仕様？ジュニア仕様？とお悩みの場合≫
身長130㎝位の場合はキッズ仕様の適用範囲に入りますが、中にはジュニア仕様やプレミアム仕様を使われる方もいらっしゃいます。
スーパーキッズ仕様をご使用中で、どちらの機種へマイナーチェンジしたらいいの？と迷われた場合、下記の方法にて高さをご確認ください。
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キッズ仕様を一番低くした状態は、今お持ちの本体（背の高い方）の、ペダルを差し込む筒の部分と同じ高さになります。
またこの高さはジュニア仕様を一番高くした状態と同じになります。

一度ペダルを抜いていただき、本体だけの状態でペダルを差し込む筒のてっぺんに足が届くかどうかご確認いただけますか？
その状態で足が届いてなおかつ余裕がある様でしたら、ジュニア仕様でも足が届くと思います。
逆に足が届かない、ギリギリ届くけれども余裕がない場合はキッズ仕様をお勧めいたします。
 
スーパーキッズ仕様：ホールドタイプの一番低い状態。
　　　↓
 
ペダルを抜き取った状態。
この状態で踏んでみて、問題なければジュニア仕様に変更しても大丈夫だと思われます。
ギリギリの場合、無理をせずにキッズ仕様にされた方が無難かと思います。
 
 
≪ホールドタイプ→そのままホールド？スリップへ交換？とお悩みの場合≫
モニター品にてご確認をお勧めします。（往復送料が必要です）
特にスーパーキッズ仕様→キッズ仕様の場合、体格によってはスリップだとまだ踏めない可能性があります。
メールにてご連絡ください。
 
 
≪プレミアム仕様へマイナーチェンジの場合≫
（必須）
　・本体高さ調整部Ⅲ型
　・プレミアム専用ペダル
※プレミアム仕様は他機種のペダルは使用できません。
 
（オプション）
　・固定用リングナット
　・高さ調整パーツ4.5型
　・高さ調整パーツ3.5型
　・高さ調整パーツ2.5型
 
高さ調整パーツ4.5型を使用すると、ジュニア仕様の一番低くした状態とほぼ同じ高さです。
高さ調整パーツを使用しない場合は、ピアノ本体とほぼ同じ高さになります。
どの高さ調整パーツが必要かをお知らせいただく必要がございますので、お教室等で確認できない場合はモニター品をご利用の上、ご確認いただきたく存じます。
（後日の別売りも可能です（送料はご負担ください））
 
≪どの高さ調整パーツが必要かわからない場合≫
先に本体をプレミアム仕様にマイナーチェンジ、ご返送の際にモニター品用の高さ調整パーツと固定用リングを同梱して、ご自宅でご確認いただく方法もございます。
詳しくはプレミアム仕様へのマイナーチェンジの際にご案内いたします。
 
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≪連絡先、送付先≫ 
株式会社 三陽製作所　楽器部品事業部 
〒577-0843 大阪府東大阪市荒川3-14-11
TEL : 06-6727-5449
FAX : 06-6736-2912 
Mail：info@sanyo-factory.co.jp 
 

【修理お申込の場合】

１．リトルピアニストをお送りいただく前に、下記内容をメールにてお知らせください。
折り返し「修理申込書」をお送りさせていただきます。

修理期間中の代替品（モニター）をご利用をご希望の場合はその旨お書き添えください。
※２回目以降のご利用は往復送料のご負担をお願いします。
※モニター在庫状況によってはお送りできない場合もございます。
 
尚、故障ではなく使用方法が原因の場合もございます。
ネジが固い、異音がなる、の場合はお問合せの前に下記をご参照ください。
◆よくあるお問合せ
https://ameblo.jp/lp3434/entry-12620661579.html
 
【注意】
書類は基本的に全てメールにてお送りいたしますので、FAX,郵送をご希望の場合は別途お申し出ください。
尚、聞き間違い、言い間違い等が非常に多い為、基本的にお電話でのご相談は承っておりません。
また履歴のお調べ等に非常に時間がかかり、状況によってはご対応いたしかねる場合がございます。
極力メールにてのご連絡をお願いします。


◆◆◆お申込み内容◆◆◆
・お名前：
・ご住所：
　〒
　
・お電話番号：
・製造番号：
（本体裏面のシールに記載）

【故障・不具合の箇所・状況】
できるだけ詳しくご記入ください。

◆◆◆◆◆◆
 
３、到着後、状態を確認して、正式金額をお報せします。
お送りいただいたリトルピアニストの到着後、状態を確認してから正式金額をメールにお報せいたします。
尚、修理不能な場合は新たに部品をご購入いただく場合もございます。
あらかじめご了承ください。
例：ペダルのシャフトに横のネジが噛みこみ回らなくなった場合は、横のネジを切断します。

４、修理完了後、ヤマトコレクト便にてご返送します。
お振込みの場合は即日ご入金いただける場合のみ承りますので、その旨ご一報ください。
尚、修理箇所がない場合は着払いにてご返送いたします。
 
 
 
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リトルピアニストはモニター制度を行っております。 

ご購入の前に実際にお試しいただき、ご自宅のピアノに装着できるか、お子様がちゃんと踏めるか等をご確認の上、最適な機種をお選びいただいております。 

まだお試しでない方は是非一度ご連絡ください♪ 

 

下記URLにお問い合わせフォームがございますので、こちらからご連絡お願いします。

 

ピアノ演奏用補助ペダル　リトルピアニスト 

http://little-pianist.com/

 

大変申し訳ありませんがお名前・ご住所の聞き間違いが非常に多い為、お電話でのお申込みは承っておりません。
お電話でご連絡いただきましても、必ずFAXかメールで再度ご連絡いただいておりますのでどうぞご了承ください。
 

皆様からのお問合せ、お待ちしております♪