私とお話した方で
『 お話スゴイですね！
良かったら
もう一度
聞かせてください！』
なんて事を
言ってくださる方も
いらっしゃって
とても光栄な事
なのですが。。
人間の記憶力の
仕組みを分かれば
結局は
何度聞いても
同じなんです。
それは
知っている
と
できている
は別だからです。
今日はアナタが
得た知識と
それを忘れていく
人間の記憶力を
データに表した
【エビングハウスの忘却曲線】
について
お話していきます。
これは
アナタ自身においても
アナタのビジネスに
おいても
必要な知識に
なっていきますので
勉強していきましょう。
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人間は忘れる動物である！
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【エビングハウスの忘却曲線】
によれば
人間の記憶力は
＊２０分後には４２％を忘れる
＊１時間後には５６％を忘れる
＊１日後には７４％を忘れる
＊１週間後には７７％忘れる
＊１ヶ月後には７９％忘れる
といったように
１時間後には
得た知識や情報は
半分以上忘れているという
データがでています。
これは
アナタがお客さまに
どんなに必死に
商品・サービス・ビジネスを
セールスしたとしても
１日も経てば７割以上
忘れられるわけですから。
ビジネスの立場からすると
お客さまに忘れられない
工夫が必要になってきます。
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アフターフォローを
しましょう！！
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例えばアナタが
保険の営業マンだとします。
保険を探されてる
旦那様に
保険のメリット・デメリット
保険に入るべき理由
などなど
素晴らしいセールスを
したとします。
『奥様とも話し合って
ご検討ください＾＾』
と言ったとしても
お客さまは
１時間後には５割以上
忘れている訳ですから
奥様に
保険のメリットが
伝わらない
可能性が高い訳です。
なので
☆保険の詳細を
書いた資料を渡しておく
☆帰宅後お客さまに
お礼メールを入れる
☆適度に連絡を取り合う
などなどして
アフターフォローが
重要になってきます。
忘れられる事を前提に
セールスし
忘れられても
思い出してもらえるように
フォローする！
という事が大切になってきます。
この
【エビングハウスの忘却曲線】は
逆もしかりで
アナタ自身においても
同じ事が言えます。
これは
アナタが誰かの話を聞いて
もしくはセミナーに参加して
『なるほど～！
勉強になった～！
よーし！やるぞー！』
と思ったとしても
１日経てば
ほとんどが
忘れているという事です。
『人間は忘れる動物！』
という事をしっかり意識して
行動していく事が
必要になってきます。
ここを意識していれば
例えばお金を払って
セミナーに参加していれば
『忘れるのは勿体無いから
メモを取っておこう！』
という事になります。
このメモを
取るか取らないかで
かなり重要な人間の
成長ポイントになります。
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大事な話は全部
メモを取るくせをつけよう！
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時々セミナーでも
『ちゃんと話聞いてますので
メモなんか僕には入りません』と
話される方がいるのですが
どんなにちゃんと
話を聞いていても
１日経てば７割以上
忘れるのが人間なので
メモは必須です！！
どんな時でも
自分に取ってプラスになる！
と感じた話はメモを取る
くせを意識しましょう。
ちなみに私も
ビジネスを始めた頃は
いつもノートを持ち歩き
わからないことや勉強したこと、
フィードバックしてもらったことを
メモって繰り返し
復習・行動していました。
ここで大事な事が
”行動”です。
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知っている！では
ただのノウハウコレクター
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どんなに素晴らしい話
どんなに勉強になる話
を聞いたところで
知識や情報を得て
満足しているだけでは
ただの
ノウハウコレクターであり
”結果”は伴いません。
つまり
知っている！
と
できている！
は大違い。
どんなに
有益な情報や
知識を得たところで
それが
できなければ
意味がありません。
知識だけ集めて
満足している方も
たくさんいます。
アナタは
大丈夫ですか？
大事なのは
行動に移すこと！！！
行動しなければ
現状を変える事は
なにもできませんよ！
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☆今日のまとめ☆
人間は忘れる動物！
それを意識して
行動しよう！！
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