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私は日本のここが好き!
それは、食洗機がすぐに直るところである。

連休中に食洗機にエラーのサインが出て、「修理ご相談センター」に電話した。

日本の好きなところ① 
※休日でも相談できる所があり、しかも電話が通じる。

そして、火曜日の午後2時に修理の打ち合わせの電話がもらえることになった。
そして、昨日午後2時に、爽やかな声の女性担当者から電話が掛かってきた。
私のリクエストどおり、翌日水曜日(つまり、今日)の2時以降に男性の○○さんという修理担当者が電話連絡の後に来てくれることになった。
「修理料金はおよそいくらか?」の問に、すぐに「お客様の場合ですと部品代、訪問修理代金全て込みで1万5千円ほどだと思います」という明快な答えが返ってきたのだ。

日本の好きなところ②
※約束の時間どおりに連絡がくる。

日本の好きなところ③
※私の疑問に対して、的確な答えがすぐに返ってくる(的確な対応ができる)。

で、本日、またしても午後2時、約束の時間どおりに電話が掛かってきて、すぐ近くにいるので今から修理に行って良いかという爽やかな声で電話が掛かってきた。おお!私はパートから帰ってきたところだったので、「すみません、今帰ってきたところなので10分ほど後に来てくださいますか?」と言うと、爽やかに「はい、分かりました!」というお返事。

日本の好きなところ④
※こちらの言い分を聞いてくれるところ。

で、10分後、爽やかにドアチャイムが鳴り、○○さんがやって来た!
そして、作業開始。非常に手際が良い。食洗機内部で水漏れをしており、原因はホースが痛んでいたからとのこと。使い方が悪いのではなくホースの「寿命」だったようだ。5~10年くらいで交換が普通のようだ。なるほど。

日本の好きなところ⑤
※修理担当者が故障の原因を正確に把握して修理するところ。な~んか知らないうちにその辺いじくっていたら直ちゃった!ではないところ。

ここからは2時間近く時間がかかった。
が、最後、台所で修理をしたものの、台所に汚れなどもなく、完全に終了!
値段も14,070円(サービスホースキット交換作業)で明朗会計。

日本の好きなところ⑥
※明朗会計なこと。値段の交渉をしなくて良いところ。

日本の好きなところ⑦
※修理の後、ちゃんと片づけをしてくれるところ。

以上、食洗機の修理だけで、日本の好きなところが7つも発見されたしまった。
なんて、日本で良い国なんでしょうか!!

皆さんもそう思いませんか?