2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「ゲーム用品及び玩具の製造業の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《気候変動が関連する課題の特定》
ゲーム用品及び玩具の製造業は、樹脂、紙、木材、金属、塗料、電池、電子部品など多様な材料を扱い、対象が乳幼児から大人まで広い。安全性と品質の一貫性が最重要であり、気候変動は原材料供給、工程条件、製品劣化、労働環境に影響するため、4.1で「関連する課題」として特定すべきである。。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）では、第一に高温多湿化が品質に直結する。
樹脂成形では温湿度が寸法安定や反り、バリ、成形収縮に影響し、塗装や印刷では乾燥条件が変わり、色ムラや剥がれ、臭気残りが起きやすい。
紙製玩具やパッケージは湿害で変形やカビが発生し、商品価値を損なう。電池や電子部品を含む玩具では、高温が劣化を早め、誤作動や安全性の懸念につながる。
第二に供給継続である。
豪雨や台風による物流寸断、港湾障害、停電は、樹脂原料、顔料、紙材、電池、半導体の調達に影響し、短納期需要や季節需要に対応できなくなる。
代替材料の採用は、強度、難燃性、臭気、色味、安全性に影響し得るため、変更管理、評価手順、トレーサビリティ、BCPが品質課題となる。
第三に市場構造である。
猛暑で屋外遊びが減り室内玩具が伸びるなど需要の変動が増えると、生産計画と在庫戦略が難しくなり、結果として欠品や急な増産による品質ばらつきが起きやすい。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）では、温室効果ガス削減と資源循環が中心課題となる。
玩具は樹脂比率が高く、成形機や乾燥機の電力消費、梱包材、物流が排出の主要因になる。
省エネ設備、再生可能電力、歩留まり改善、梱包削減が重要である。
さらに、プラスチック廃棄物問題と結びつきやすく、再生材利用、分解しやすい設計、回収やリサイクル、紙資源の持続可能調達が課題となる。
豪雨浸水の物理リスクでは、塗料や溶剤、油類の流出、廃棄物飛散が環境事故につながるため、保管、堰、排水、緊急対応を見直す必要がある。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）では、猛暑による熱中症が主要課題となる。
成形、塗装、倉庫作業は熱負荷が高く、暑熱下での注意力低下は挟まれ、転倒、フォークリフト事故を増やす。
溶剤や粉じん工程では換気と空調の両立が難化し、曝露リスクにも影響する。
台風や豪雨は通勤災害、停電時の危険源管理、復旧作業の長時間化と過重労働を招く。
暑熱指標管理、休憩基準、冷却設備、教育訓練、作業中止基準、復旧手順の安全化が必要である。
【結論】
玩具製造業では、気候変動が成形と塗装の品質安定、供給継続、資源循環、暑熱災害に影響するため、ISO9001/14001/45001の共通課題として特定し、変更管理とBCP、省エネと循環設計、暑熱対策を統合運用すべきである。
以下は、「利害関係者の気候変動要求事項」について、「ゲーム用品及び玩具の製造業」におけるISO9001／ISO14001／ISO45001の事例です。
《利害関係者の気候変動要求事項》
ゲーム用品及び玩具製造業では、利害関係者の要求が安全規格、取引条件、環境配慮、労働条件として具体化しやすい。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）の利害関係者は、顧客（量販店、EC、ブランドオーナー、最終消費者）、安全認証や検査機関、物流事業者、主要サプライヤである。
気候変動を背景に、輸送保管中の高温多湿対策（変形、カビ、臭気）、季節需要に対する納期遵守、災害時の供給継続力が要求事項になり得る。
特に乳幼児向けでは、材料変更が安全性に影響しやすく、代替材採用時の評価手順やトレーサビリティを厳格に求められる可能性がある。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）の利害関係者は、規制当局、自治体、地域社会、取引先、投資家、金融機関である。
プラスチック使用量削減、再生材利用、梱包削減、回収やリサイクルへの対応、温室効果ガス削減、再生可能電力比率などが要求され得る。
大手小売やブランドは、サプライヤに排出量データ提出や削減計画を求め、環境情報の提示を取引条件にする場合がある。
地域社会は豪雨時の流出防止、排水管理、臭気騒音などを期待事項として持ち得る。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）の利害関係者は、従業員、協力会社、労働組合、労働行政である。
猛暑下の暑熱対策（暑熱指標測定、休憩、水分塩分補給、冷却設備、教育訓練）、台風接近時の作業中止基準、避難と安否確認、停電時の危険源管理、復旧作業の安全手順と過重労働防止が要求事項になり得る。
化学物質工程がある場合は換気確保と曝露管理が重要で、気象条件や電力制約下でも安全を維持する手順整備が問われる。
【結論】
玩具製造業では、顧客、小売、行政、地域、従業員が気候変動を背景に品質安定と供給継続、排出削減と資源循環、暑熱災害対策を要求し得るため、要求事項を体系化し、設計、購買、工程、教育訓練に落とし込み、三つの規格を横断して統合運用することが重要である。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ1015号より）
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