2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「楽器の製造業の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《気候変動が関連する課題の特定》
楽器の製造業は、木材、金属、樹脂、塗装、接着など多様な材料と高度な感性品質を扱い、音色や調律安定性など微細な差が価値を左右する。
気候変動は、材料調達、工程条件、製品性能、作業環境に影響するため、4.1で「関連する課題」として特定すべきである。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）では、第一に温湿度変動が品質に直結する。
木材は含水率の変化で反り、割れ、接着不良が起きやすく、弦楽器やピアノなどでは響板やネックの変形が音色や演奏性を損なう。
高温多湿化は塗膜の乾燥条件、接着剤の硬化、金属部品の腐食、パッドやフェルトの劣化を促進し、調律の狂い、キー動作不良、ノイズ発生などのクレームにつながる。
したがって、材料の乾燥管理、工場内温湿度と清浄度、保管と輸送条件、検査基準を見直し、耐湿性や寸法安定性を含む設計検証と工程管理を強化する必要がある。
第二に供給継続である。
木材は産地の気候影響を受けやすく、豪雨や山火事、病害で供給が不安定化し得る。
異常気象は国際物流にも影響し、金属部品や電子部品、ケース材の納期が乱れると生産計画と納期に直結する。
代替材採用は音色や外観に影響するため、変更管理、評価手順、トレーサビリティ、BCPを品質課題として位置付ける必要がある。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）では、温室効果ガス削減と資源の持続可能性が中心課題となる。
加工機械の電力、乾燥設備、塗装工程のエネルギー使用は排出削減の対象であり、省エネ設備や再生可能電力導入が課題となる。
塗装や接着に伴うVOC、廃液、研磨粉じん、端材は環境側面として管理が必要である。
特に木材は気候変動の影響を受けやすく、認証材の利用や違法伐採リスク排除、調達の透明性といった持続可能調達が重要になる。
豪雨浸水の物理リスクでは、塗料や溶剤の流出、排水処理停止が環境事故につながるため、保管、堰、排水、緊急時対応の見直しが必要である。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）では、猛暑による熱中症と作業ミスが課題となる。
木工粉じん、塗装ミスト、溶剤を扱う工程で暑熱が加わると体調悪化と注意力低下が起きやすい。
豪雨や台風は通勤災害、停電時の危険源管理、復旧作業の長時間化と過重労働を招く。
暑熱指標管理、休憩基準、換気と空調の両立、教育訓練、作業中止基準、復旧手順の安全化が必要である。
【結論】
楽器製造業では、気候変動が木材と塗装の品質安定、供給継続、排出削減、暑熱災害に影響するため、ISO9001/14001/45001の共通課題として特定し、温湿度管理と変更管理、BCP、持続可能調達、省エネ、暑熱対策を統合運用すべきである。
以下は、「利害関係者の気候変動要求事項」について、「楽器の製造業」におけるISO9001／ISO14001／ISO45001の事例です。
《利害関係者の気候変動要求事項》
楽器製造業は、音色や仕上げなど感性品質に加え、木材調達や化学物質管理が社会的関心と結びつきやすく、利害関係者の要求が取引条件や監査項目として具体化しやすい。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）の利害関係者は、顧客（演奏家、教育機関、楽団、楽器店、レンタル事業者）、販売代理店、修理調律事業者、物流事業者である。
気候変動を背景に、輸送と保管時の温湿度管理、調律安定性、割れや反りの低減、腐食や変色防止などの要求が強まる。
レンタルや学校用途では稼働率が重要であり、部品供給の継続、修理の迅速性、長期耐久性が要求事項となり得る。
災害時にも供給を止めない体制や代替調達計画を求められる場合もある。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）の利害関係者は、規制当局、自治体、地域社会、取引先、投資家、金融機関である。
塗装VOCや化学物質管理、廃棄物削減、省エネ、再生可能電力比率、環境情報の提示が要求され得る。
木材使用が多い業態では、認証材の利用、違法伐採リスク排除、調達トレーサビリティなどの持続可能調達要求が強まりやすい。
取引先や大手小売がサプライヤに排出削減計画や環境配慮型製品の説明を求める場合、それは実務上の要求事項となる。
地域社会は豪雨時の流出防止、臭気騒音、排水管理などを期待事項として持ち得る。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）の利害関係者は、従業員、協力会社、労働組合、労働行政である。
猛暑下の暑熱対策（暑熱指標測定、休憩、水分塩分補給、冷却設備、教育訓練）、台風接近時の作業中止基準、避難と安否確認、停電時の危険源管理、復旧作業の安全手順と過重労働防止が要求事項になり得る。
粉じんや溶剤曝露を伴う工程では換気確保と曝露管理が重要で、気象条件や電力制約下でも安全を維持する手順整備が問われる。
【結論】
楽器製造業では、顧客、取引先、行政、地域、従業員が気候変動を背景に品質安定、供給継続、持続可能調達、排出削減、暑熱対策を要求し得るため、要求事項を体系的に整理し、設計購買工程と教育訓練へ落とし込み、三つの規格を横断して統合運用することが重要である。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ1013号より）
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