2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「マットレスなど寝具の製造業の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《気候変動が関連する課題の特定》
マットレスなど寝具製造業は、ウレタンフォーム、繊維、ばね、接着剤、難燃材、梱包材などを扱い、製品は長期にわたり人の健康と快適性に関わる。
気候変動は原材料供給、製造条件、製品性能、労働環境に影響するため、4.1で「関連する課題」として特定すべきである。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）では、第一に高温多湿化が品質不良とクレーム要因を増やす。湿度が高いとフォームの物性変動、接着不良、カビや臭気の発生、包装内結露による汚損が起きやすい。
猛暑は材料の保管条件を難しくし、接着剤や樹脂の反応性が変わり、貼り合わせ強度や寸法安定に影響する。
豪雨による物流遅延で倉庫滞留が長引くと、変形、汚損、湿害が起きやすく、出荷品質の確保が課題となる。
第二に供給継続である。異常気象で化学原料や繊維の供給、輸送が乱れると、代替材料の採用や工程変更が増える。
寝具は体圧分散や耐久性、難燃性などの性能要求があり、代替材は性能ばらつきの原因になり得るため、変更管理、性能評価、トレーサビリティを強化し、BCPや複数購買も含めた品質計画が必要である。
第三に需要変化である。猛暑の増加は通気性や熱放散性を重視した製品ニーズを高め、設計と検証の重点が変わる。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）では、寝具製造はウレタンなど石油由来材料や接着剤、梱包材を多用し、製造時のエネルギー使用、廃材、VOCが主要な環境側面となる。
気候変動対策として、省エネ設備、再生可能電力、接着剤や溶剤の削減、歩留まり改善が重要になる。
また、寝具は廃棄量が多くなりやすく、資源循環の要求が高まる。分解しやすい設計、回収や再資源化、再生材の活用、梱包削減などライフサイクル視点の環境配慮設計が課題となる。
豪雨浸水の物理リスクとして、化学材料や油類の流出、廃棄物の飛散、排水処理停止が環境事故につながるため、保管、堰、排水、緊急対応の見直しが必要である。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）では、猛暑による熱中症と作業ミスが課題となる。
裁断、縫製、貼り合わせ、梱包は身体負荷が高く、暑熱下での注意力低下は災害を増やす。
接着剤や溶剤を扱う場合、換気と空調の両立が難化し、曝露リスクにも影響する。
豪雨や台風は通勤災害、停電時の設備停止と再起動時の危険源管理、復旧作業の長時間化と過重労働を招く。
暑熱指標管理、休憩基準、冷却設備、教育訓練、作業中止基準、復旧手順の安全化が必要となる。
【結論】
寝具製造業では、気候変動が材料物性、湿害、供給継続、排出削減、暑熱災害に影響するため、ISO9001/14001/45001の共通課題として特定し、保管と工程条件の管理、変更管理とBCP、資源循環、省エネ、暑熱対策を統合運用すべきである。
以下は、「利害関係者の気候変動要求事項」について、「マットレスなど寝具の製造業」におけるISO9001／ISO14001／ISO45001の事例です。
《利害関係者の気候変動要求事項》
寝具製造業では、利害関係者の要求が取引条件、製品仕様、環境配慮、労働条件として具体化しやすい。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）の利害関係者は、顧客（小売、ホテル、医療介護施設、法人購買、一般消費者）、販売店、配送事業者、修理や回収事業者、主要サプライヤである。
気候変動を背景に、高温多湿下でもカビや臭気が出にくいこと、変形しにくいこと、接着剥がれが起きにくいことなどの品質要求が強まる。
ホテルや施設は稼働率が重要であり、納期遵守、安定供給、クレーム対応の迅速性を要求事項として提示し得る。
災害時の物流混乱を踏まえたBCPや代替供給体制を求められる場合もある。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）の利害関係者は、規制当局、自治体、地域社会、取引先、投資家、金融機関である。
小売や宿泊業がサプライヤに温室効果ガス削減、再生可能電力比率、梱包削減、環境ラベルへの対応を要求することがある。
寝具は廃棄物問題と結びつきやすく、回収と再資源化、再生材利用、分解容易設計など資源循環の要求が強まりやすい。
VOCや化学物質の管理も求められ、低VOC材料への転換や情報提供が要求事項になり得る。
地域社会からは豪雨時の流出防止、排水管理、臭気対策などが期待事項として示され得る。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）の利害関係者は、従業員、協力会社、労働組合、労働行政である。
猛暑下の暑熱対策（暑熱指標測定、休憩、水分塩分補給、冷却設備、教育訓練）、台風接近時の作業中止基準、避難と安否確認、停電時の危険源管理、復旧作業の安全手順と過重労働防止が要求事項になり得る。
化学物質工程がある場合は換気確保や曝露管理が重要で、気象条件や電力制約下でも安全を維持する手順整備が問われる。
【結論】
寝具製造業では、顧客、取引先、行政、地域、従業員が気候変動を背景に耐湿品質、安定供給、資源循環、排出削減、暑熱対策を要求し得るため、要求事項を体系的に整理し、設計、購買、工程、教育訓練へ落とし込み、三つの規格を横断して統合運用することが重要である。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ1011号より）
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