2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「車椅子等身体障害者用車両の製造業の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《気候変動が関連する課題の特定》
車椅子等身体障害者用車両の製造業では、利用者の安全と自立に直結する製品を扱うため、気候変動による環境条件の変化は「関連する課題」として特定すべきである。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）では、使用環境の激甚化が設計要求に直結する。
猛暑は利用者の熱負荷を増やし、座面、クッション、樹脂部品、接着材の劣化や変形を促進する。
豪雨や冠水は防水、防錆、ベアリングやブレーキ部の腐食、タイヤ周辺の泥詰まり、電動車椅子の配線や制御部の絶縁低下を招く。
凍結と融解の変動は路面状態を不安定化させ、スリップや転倒リスクが増えるため、制動性能、滑り止め、耐候グリップ、視認性（反射材、灯火）の要求が高まる。
結果として、耐候試験、腐食試験、防水試験、電装の信頼性試験条件を見直し、故障モード分析を更新する必要がある。
さらに、災害時の使用を想定した信頼性や保守性、部品供給継続も品質課題となる。
異常気象による物流寸断は材料、タイヤ、電池、電子部品の供給に影響し、代替品採用や工程変更が増える。
変更管理が不十分だと安全性や互換性に影響するため、BCP、複数購買、重要部品の在庫方針を品質計画に組み込むことが重要である。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）では、製造工程でのエネルギー使用、塗装や表面処理、洗浄剤、廃棄物が主な環境側面となる。
温室効果ガス削減の観点で、省エネ設備、再生可能電力、工程改善が課題となる。
また、福祉機器は長期使用が前提であり、資源循環への要求が高い。軽量化と耐久性の両立、交換部品の供給、修理容易性、再生材利用、梱包削減、電動機器では電池回収など、ライフサイクル視点の環境配慮設計が課題になり得る。
豪雨浸水の物理リスクとして、油類、塗料、溶剤の流出、排水処理停止が環境事故につながるため、保管、堰、排水、緊急時対応を見直す必要がある。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）では、猛暑による熱中症が主要課題である。組立、溶接、塗装、物流工程は熱負荷が高く、暑熱下では注意力低下により挟まれ、転倒、フォークリフト事故が増える。
豪雨や台風は通勤災害、停電時の設備停止と再起動時の危険源管理、復旧作業の長時間化と過重労働を招く。
暑熱指標管理、休憩基準、冷却設備、教育訓練、作業中止基準、復旧手順の安全化が必要となる。
【結論】
身体障害者用車両製造では、気候変動が利用環境の安全要求、供給継続、環境負荷、暑熱災害に影響するため、ISO9001/14001/45001の共通課題として特定し、設計検証と変更管理、BCP、資源循環、暑熱対策を統合運用すべきである。
以下は、「利害関係者の気候変動要求事項」について、車椅子等身体障害者用車両の製造業におけるISO9001／ISO14001／ISO45001の事例です。
《利害関係者の気候変動要求事項》
この業種では、利害関係者が多様で、要求は安全性、供給、環境配慮、労働条件として具体化しやすい。
1）ISO9001（品質マネジメントシステム）の場合
ISO9001（品質）の利害関係者は、利用者と家族、介護事業者、医療機関、福祉用具貸与事業者、販売店、修理事業者、調達先である。
気候変動を背景に、豪雨、冠水、猛暑、塩害、凍結といった環境下での安全性と信頼性を要求され得る。
具体的には、防水、防錆、制動性能の維持、転倒防止、電動車椅子の電装信頼性、バッテリー性能の安定、交換部品の供給継続、修理の迅速性が要求事項になり得る。
災害時にも使用できることを期待される場合、耐久性や非常時の保守、部品供給体制が重要となる。
法人顧客は、災害時の供給継続計画や代替調達体制を取引条件として求める可能性がある。
2）ISO14001（環境マネジメントシステム）の場合
ISO14001（環境）の利害関係者は、規制当局、自治体、地域社会、取引先、投資家、金融機関である。
温室効果ガス削減、省エネ、再エネ比率、化学物質管理、廃棄物削減、資源循環の取り組みが要求され得る。
福祉機器は公共調達や補助制度と関係することが多く、環境配慮型調達の観点から、再生材利用、修理可能性、回収やリサイクル、梱包削減などを求められる場合がある。
地域社会からは、豪雨時の流出防止、排水管理、臭気や騒音対策などが期待事項となる。
3）ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合
ISO45001（安全衛生）の利害関係者は、従業員、協力会社、労働組合、労働行政である。
暑熱対策の標準化（暑熱指標測定、休憩、水分塩分補給、冷却設備、教育訓練）、台風接近時の作業中止基準、避難と安否確認、停電時の危険源管理、復旧作業の安全手順と過重労働防止が要求事項として具体化し得る。
協力会社が関与する工程では、請負管理の安全配慮が強く問われ。
【結論】
身体障害者用車両製造では、利用者や福祉事業者、行政、地域、従業員が気候変動を背景に安全性、供給継続、資源循環、暑熱対策を要求し得るため、要求事項を体系的に整理し、設計、購買、工程、教育訓練に落とし込み、三つの規格を横断して統合運用することが重要である。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ1008号より）
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