2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「ビル管理業の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《ビル管理業における気候変動が関連する課題》
1）ISO 9001（品質マネジメントシステム）
・エネルギー効率の向上:
建物のエネルギー効率を向上させるための改修や、再生可能エネルギーの使用を推進すること。これにより、運用コストの削減と環境への負担軽減が期待される。
・施設管理プロセスの改善:
気候変動による極端な天候への対応力を高めるための施設管理プロセスの改善。
2）ISO 14001（環境マネジメントシステム）
・廃棄物管理:
廃棄物の削減とリサイクルの推進。気候変動への影響を考慮した廃棄物管理計画の実施。
・緑化活動:
屋上や壁面の緑化を通じて、都市の熱島効果の緩和と建物内部の冷却負荷の低減。
3）ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）
・熱中症対策:
夏季の高温時における労働者の健康管理と安全対策。適切な休憩時間の設定と冷却施設の提供。
・緊急対応計画の強化:
気候変動による自然災害（洪水、台風など）に対する緊急対応計画の策定と訓練の実施。
《ビル管理業における気候変動における利害関係者の要求事項》
1）ISO 9001（品質マネジメントシステム）
・テナント:
ビル内のテナントからは、エネルギー効率の高い、環境に優しい運営を求める要求が増えています。
・ビルオーナー:
ビルの価値を維持するために、気候変動対策に対応した施設管理を要求されることが多い。
2）ISO 14001（環境マネジメントシステム）
・地域コミュニティ:
地域社会からは、ビル運営が地域の環境に及ぼす影響を最小限に抑えるよう要求されることがあります。
・環境規制当局:
法令遵守を求められるだけでなく、環境保護に積極的に貢献することが期待されます。
3）ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）
・従業員:
従業員からは、気候変動による高温や自然災害への適切な対応策を求める声が上がっています。
・保険会社:
事故や災害のリスクを低減するための安全対策を強化することを求めることがあります。
これらの事例から、ビル管理業がどのように気候変動に関連する課題に取り組み、ISO規格の要件を満たすかが示されています。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ922号より）
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