2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「ドライクリーニング業の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《ドライクリーニング業における気候変動が関連する課題》
1）ISO 9001（品質マネジメントシステム）の場合
〈課題〉
資源供給の不安定性
〈詳細〉
気候変動による環境の変化は、化学洗浄剤や他のクリーニング材料の供給に影響を及ぼす可能性があります。
供給不安定性はサービスの品質に直接影響を与える可能性があります。
〈対策〉
多様な供給元の確保や、環境に優しい代替材料への移行を検討することで、供給網のリスクを低減します。
2）ISO 14001（環境マネジメントシステム）の場合:
〈課題〉
廃棄物管理と排出規制
〈詳細〉
気候変動への対応として、排出基準が厳格化されることが予想されます。
特に化学洗浄に使用される溶剤の排出が問題となります。
〈対策〉
溶剤のリサイクルシステムを導入し、使用溶剤の総量を削減することで、環境への影響を低減し、新たな規制に対応します。
3）ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）の場合:
〈課題〉
作業環境の安全性
〈詳細〉
気温の上昇により、ドライクリーニング作業中の熱中症や脱水症状のリスクが高まる可能性があります。
〈対策〉
適切な換気システムと冷却設備を導入し、作業員の安全を保護するための環境を整えます。
《ドライクリーニング業の気候変動における利害関係者の要求事項》
ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001に関する共通の課題:
〈課題〉
環境保護への貢献と作業安全の向上
〈詳細〉
地域社会や顧客からの環境保護への要求が増加しており、安全で持続可能なサービスへの期待が高まっています。
〈対策〉
・ISO 9001:
品質保証と顧客満足の向上を目指し、環境に配慮したサービスを提供します。
・ISO 14001:
環境パフォーマンスの定期的な評価と改善により、環境保護への貢献を確実にします。
・ISO 45001:
労働者の安全と健康を確保するための体系的な管理と継続的な教育・訓練を提供します。
これらの規格に基づく活動は、ドライクリーニング業が気候変動の影響に対応し、利害関係者からの期待に応えるための具体的な方法を提供します。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ926号より）
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