社員を管理するポイント（意欲と能力を分類する）

社員を管理するには、「意欲と能力を分類する」のがポイントと言われています。

「意欲と能力」について、以下のパターン毎に管理のポイントを纏めてみました。

1）意欲はあるけど能力がない

◆教育・研修:

意欲があるというのは、その社員が自ら成長を求め、新しいことを学ぶ意欲を持っているということ。

したがって、具体的なスキルや知識を身につけるための教育や研修を提供すれば、能力を引き上げることができます。

◆メンタリング:

より経験豊富な社員や専門家からの一対一の指導や助言を通じて、能力を育てる。

◆実践的な課題:

より実践的な課題やプロジェクトに取り組ませることで、オンジョブトレーニングの形で能力を伸ばす。

2）意欲はないけど能力がある

◆モチベーションの源を探る:

個人の意欲の不足は、職場環境やチームの雰囲気、報酬、キャリアパスなどさまざまな要因によるもの。その原因を探り、改善策を模索する。

◆キャリアカウンセリング:

社員の長期的なキャリアビジョンや目標を明確にし、それに沿った職務内容や役職への昇進の道を示す。

◆適切な報酬や評価:

能力に対する適切な報酬や評価を行い、彼らの努力を認知・報酬することで、モチベーションを上げる。

3）意欲がなく能力もない

◆再評価:

まず、その社員が正しい役職や職務についているのか再評価する。もともとの能力や適性と異なる職務に就いている可能性が考えられる。

◆基本的な研修:

基本的な業務スキルや知識を高めるための研修を提供する。

◆フィードバック:

定期的に明確なフィードバックを提供し、改善の方向性を示す。意欲や能力の向上のためのサポートや指導が必要。

◆転職の検討:

最終的には、社員自身のキャリアや生活の質を考慮し、企業内の別の役職や外部での新しい職を検討することも必要かもしれません。

以上の方法を通じて、それぞれのケースの社員を適切に管理し、彼らの成長やモチベーションをサポートすることが重要です。

一般論ですが、個々の社員を管理するポイントは、

・社員の心構えをチェック

・仕事の習慣をチェック

・仕事のプロセスをチェック

・仕事のスキルをチェック

・使っているツールが適切かどうかをチェック

といった点を確認することが、まずは基本だと思います。

（※　自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ　メルマガ877号より）

【好評発売中！】

『できるビジネスマンのマネジメント本』（玄武書房）

【よかったらメルマガ読者登録お願いします♪】↓

（パソコンでアクセスしている方）

（携帯でアクセスしている方）