企業訪問して、お手洗いを借りるときの楽しみがあります。
大企業やオフィスビルに入居している企業のトイレには、ポスター等の張り紙が貼ってあることは、まずありません。
しかし、中小企業のオフィスのトイレには、
・カレンダー
・相田みつをのことば
・交通安全の標語
などが、たいていあります。
個人的に面白いのは、安全や品質、環境、健康等に関する標語です。
「全国トイレ張り紙集」をそのうち、編集して作ってみたいです（笑）
先日訪問した会社には、
「ヒューマンエラーの原因となる人間の12の特性」
が貼ってありました。
ご存知の方多いと思いますが、下記に紹介します。
1 現場行動（本能のおもむく行動）
例：道路に飛び出す、思わず手を出す、思わず上げる・下げる
2 近道・省略行動（本能のおもむく行動2）
例：やることが面倒、作業手順の省略、作業の近道を優先
3 不注意
例：作業に夢中になると他のことを忘れる
4 危険軽視
例：これぐらいなら大丈夫、安易な教え
5 無知・未経験・不慣れ
例：危険か安全か判断がつかない
6 集団欠陥
例：作業優先のため、手順を省略し、作業員全てが良しとする
7 パニック
例：驚いたときや慌てたとき、脳が正常な働きをしない
8 錯覚
例：指示の聞き間違い、合図の見聞違い、ど忘れ、思い込み
9 疲労・体力低下
例：疲れると意思に反しtミスをする、病後の体力低下
10 単調作業による意識低下
例：単純作業、単調作業の繰り返しによるマンネリ化
11 コミュニケーションエラー
例：指示のマンネリ化、曖昧化、一方的化で伝達不通
12 高年齢者の心身機能低下
例：足腰の衰え、バランス感覚の低下
中高年者はもちろん、若い方を含め、誰しも思い当たることがあるのではないでしょうか。
注意1秒怪我一生ですね。
また、「トイレのおもしろ張り紙」を見つけたら紹介したいと思います。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ723号より）
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