先日あった出張では、仕事仲間から、「たまには、少しリッチな気分で仕事をしませんか」といわれ、出張規程の限度額を大きく超えるホテルに宿泊しました。
そのホテルは、いわゆるシティホテルですが、コロナ禍で観光客が激減しており、私にとっては「高価格なホテル」ですが、それでも、コロナ禍以前と比較したら、感覚的には2～3割、安価に利用できました。
予算をケチれば、そのホテル内での最低価格帯の部屋もありましたが、「どうせ限度額を超えるなら、朝食をつけて、かつ、何泊もするのだから環境のいい広めの部屋（ツインタイプ）にしてみました。
チェックインして、部屋から見える景色（私の部屋は57階）に感動しましたが、慣れてくると、まわりの建物も高層ビルのためか、例えば、札幌で札幌プリンスホテルやロイトン札幌で20階程度の部屋に宿泊したときと「感覚的には変わらないな」と錯覚しました。
ふだん、利用するビジネス客に特化したビジネスホテルと比較すると、いろいろな点で「さすがシティホテル、高級感は半端ないな」というゴージャス感はたくさんありますが、一番の違いは「朝のエレベーターでのストレスが殆ど無いこと」です。
ビジネス特化型ホテルは、宿泊部屋数の割に、エレベーターがせいぜい2機、なかには1機しか設置されていないホテルも多く、エレベーター待ち、は当然で、エレベーターが定員いっぱいで何回も自分の利用階をスルーするケースが生じるから、ストレスがたまります。
しかし、今回利用したシティホテルは、エレベーターが8機あるので、待ち時間は、長く待ったときでも30秒程度です。
ただ、少し意外だったのは、30平米を超える比較的広く、高価格な部屋だったにもかかわらず、
・料金が前払いだったこと
・清掃が予約制だったこと
・部屋備え付けの冷蔵庫に冷凍室がなく簡易なものだったこと
が意外で、やや「高級感を損なうなぁ」という印象でした。
また、70階の朝食会場（バイキング形式）の設計がイマイチなんです。
詳細は省きますが、
・洋食ゾーンと和食メニューがとても少ない
・毎日、洋食も和食も日々のメニューに、変化が全くない
・和食コーナーに納豆がない
・洋食ゾーンと和食ゾーンが離れすぎている
・和食コーナーに平皿がない(全て小鉢)
・和食にあった平皿がそもそもない
・手袋着用を求められたが、手袋がおいていないゾーンがあった
・スタッフの案内が顧客目線の案内ではない
・スタッフの対応レベルが全般的に低い
・スタッフの対応が朝から利用者を不機嫌にさせるもので質が低い
・・・
といった点が「うーん」でした。
さて、全く話題が変わって、先日も少し触れた「年寄りを食い物にする商売」の続きですが、私の
実家がある戸建ての住宅街では、現在「空前のリフォームブーム」です。
しかし、私の見立てでは、
・リフォームは自主的なものではなく営業マンのおすすめが殆ど
・リフォームする必然性がないのに営業マンがあおりの営業をしている
・営業マンの中には、嘘つき野郎がいる
・見積価格が詐欺同然の内容
・・・
です。
要は、「営業マンの口車に乗せられて、ムダなリフォームをさせられているだけ」なのです。
めちゃめちゃ憤りを感じたのは、
「隣家がリフォーム中で、営業マンが、隣家のリフォームを担当している会社ですが・・・」と言って訪問しているケースです。
用心深いうちの両親ですが「隣家を施工している会社なら、無料見積もりだし見てもらうか」と屋根に営業マンを上げて、写真や動画を撮らせたそうです。
そして、コロナ禍にもかかわらず、家の中にズカズカと入り込み、テレビに撮影した画像を投影し「不安を煽っていた」のです。
しかし、うちの両親が不信感を抱いたのは、「その営業マンは、まったく隣家の工事とは無関係の会社」だったのです。
おそらく、私の予想では、リフォームしている工事を見つけて、「隣の工事をしているものです」といって門前払いされないように相手を信用させる手口なのでしょう。
個人的には、この行為は、一歩間違えれば「詐欺」そのものです。
以前、シロアリ駆除会社とか関わったことがありますが、一部の優良企業もありますが、ほとんどが「床下に潜って、ちょっとしたほころびを見つけ、針小棒大に不安を煽る業者が殆どの世界」です。
今回の業者は、千葉県柏市に本社がある「D」という会社ですが、個人的には、消費者庁に「苦情を報告」しておこうと思います。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ741号より）
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