一般的な営利組織の場合、経営戦略を立てるセオリーは、

戦略ステップ1 目標を立てる

戦略ステップ2 課題を挙げる(現状分析)

戦略ステップ3 解決策を考える

戦略ステップ4 リスクを管理する

戦略ステップ5 戦略を共有する

といった流れを踏むのが定石でしょう。

 

マネジメントシステム認証機関の認定、製品認証機関の認定、試験所・校正機関の認定など「適合性評価」の世界は、国内の場合、「公益財団法人日本適合性認定協会」(JAB)がその役割を担っています。

 

業界専門誌「月刊アイソス2020年9月号」によれば、この6月にJABの新専務理事として就任された森内譲氏(三井物産出身)は、以下のような経営戦略があるようです。

(※JABの代表理事は、理事長、専務理事がいるが、実質的な経営の舵取りは専務理事が行っている)

 

【現状分析】

・QMS、EMSの認証数は減少傾向

・特に建設業、金属、電気関係の認証数減少が大きい

・地域的には九州地区の減少幅が大きい

・JAB認定を辞退する機関が2019年は4機関あった

・2020年度も辞退を予定する機関がある

・JAB非認定の認証機関が認証する組織数が国内では多くなった

 

【成長分野(伸びしろがある分野)】

・農産物・水産物の輸出対応に関わる認証分野

 (農水省が2030年に5兆円を目指すプロジェクトを立ち上げている)

・インフラ輸出(洋上風力発電)に関する製品認証の認定事業

 

【現状分析に基づく課題の解決策とリスク管理】

・海外認定機関の認定審査の請負

・ISO45001(労働安全衛生マネジメント)認定受注の拡大

・海外認定機関との協力

・IAFなど国際機関のスキーム作りに積極的に参加

・JABの内部統制強化

 

・・・といったことを今後の展開として考えているようです。

 

一般的な営利団体のビジネスでは、森内専務理事がアイソス誌に語った、上記に整理した各ポイントは「定石」です。

ただ、気になるのは「JABの目的」との関連です。

JABの定款には、法人の目的やその方策として、

「産業経済の健全な発展と公正な経済活動を支えるとともに、安心・安全な社会基盤構築に寄与する」

「目的を達成するための普及、啓発」

といったことが謳われています。

 

つまり、現状認識として

「QMS、EMSマネジメントシステム認証組織数は減少傾向」

「マネジメントシステム機関の認定辞退が増えている」

「九州地区の認証数が落ち込んでいる」

という分析は、全くその通りなのですが、その「原因」と「対策」は取らずに、つまり「現状を時代の流れ」と諦めて手をつけずに、「成長分野に経営資源を集中」というのは、「公益財団法人」の経営戦略として、少し違うように感じます。

 

私なりの分析では、

「QMS、EMS認証組織数の減少」

は、政府を含め、発注者に真の意味で活用されていないからです。

活用されていない理由の一つに、発注側が既存の利権を維持し、かつ、マネジメントシステム認証制度をよく知らない、ということがあります。

政府や自治体、あるいは、コンプライアンスが問われる証券市場へ「マネジメントシステム認証の制度の啓発と売り込み」もJABの重要な仕事だと私は考えます。

 

また、「認定辞退の増加」は、「JAB独自の認定基準の解釈が増えたから」です。

これは、前専務理事に大きな責任があり、民間企業であれば、多大な経営責任を負うべき問題です。

認定基準には、国際認定フォーラムが定めたIAF基準がありますが、例えば、UKAS(英国)、ANAB(米国)など他の認定機関との調整をせず、独自の運用を決めたため、「JAB認定審査で指摘されることがUKAS認定審査では指摘されない」といったことが生じ、「それなら、UKAS認定審査のみにしてJABは辞退しよう」となったわけです。

これも、対応策は、いくらでも取りようがあったと思います。

 

「九州地区の認証数減少」は、「おらが地区の認証機関がない」からです。

私の印象ですが、JABが認定するMS認証機関は、かつては50以上あり、九州に本社を置く認証機関もありました。

しかし、基本的に、JABは小規模認証機関を育てる活動はせず(まともな機関運営ができるはずがない、と決めつけている節もあった)、淘汰され、規模の大きい機関への経営統合を暗に推し進めていた(確証はありませんが)ように思います。

私の調査では、九州を拠点とするJAB非認定の認証機関が、認証組織数を堅調に伸ばしています。

 

こうした観点を理解し、踏まえた上で「経営戦略」なら、公益法人といっても「慈善事業」ではないので、収益向上は、専務理事に課せられた課題です。

しかし、本来JABがやるべきことをやらずして、「それは時代の流れだから」と手をつけないのは「公益財団法人」として決して正しい展開ではないと思います。

(※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ716号より)

 

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