組織の仕事の仕組み（マネジメントシステム）が国際規格に適合し、有効に機能しているかを第三者が審査し、世間に公表するISOマネジメントシステム認証制度がある。
このISOマネジメントシステムについて、最近、個人的に気になっている点を備忘録代わりに、何回かに分けて少しまとめておきたい。
今回のテーマは、「登録範囲（製品）の表記の原則」について。
ISO認証している組織の「登録範囲の表記」については、何度か触れていますが、議論となる点は、大きく「組織名称」と「認証製品・サービス」の2つあります。
後者について思い出したことがあるので、少し触れておきます。
「製品・サービスの登録範囲の表記」について、マネジメントシステム規格毎（品質、環境、食品、航空宇宙、情報セキュリティ・・・）、また、産業分野毎に若干の違いはありますが、共通の基本ルールは存在します。
製品・サービスについて、一般的な登録表記に関する基本原則は、
1．産業分類が特定できる程度の明確さ
2．製品・サービスの明確さ
3．設計・製造、設計・施工、開発・製作といった主たるプロセスの表記
4．認証範囲に複数の製品・サービスがある組織は、その全てを表記
という点です。
産業分類には、大きくは、製造業とサービス業があります。
この基本的な表記は、
・製造業：○○の設計・製造
・サービス業：△△の企画及び提供
となります。
製造業の場合、「製品を作るだけで製品設計は実施せず、発注者から指示されたものを作るだけです」という組織の場合は、
・○○の製造
となります。
また、「製品の設計はするけど、製造は100％協力会社に委託生産しています」という場合は、
・○○の設計及び製造委託管理
となります。
このように「製品・サービス」について登録証に表記することで、市場は、「この会社は設計も製造もするんだ」とか「設計はするけど製造は自社工場がなく委託しているんだ」ということが明確に判断できるわけです。
少し話は変わりますが、以前、話題にした「鉱業、採石業」です。
この産業には「採掘」という言葉が出てきます。
辞書で「採掘」を調べると、
「地中に埋もれている鉱物などを掘り出すこと」
を意味します。
つまり、
「鉱物を掘り出して出荷する」
という業態の場合は、
「○○の採掘」
が製品・サービスになります。
例えば、「原油を掘って出荷する」会社であれば、
「原油の採掘」
となります。
しかし、原油はそのままでは、使用できません。
工業製品としての原油は、重油、軽油、ガソリン、ジェット燃料、灯油、潤滑油などの石油製品とする必要があります。
こうした石油製品とする会社は、「石油精製業」なので、製品は、
「重油、軽油、ガソリン、灯油の製造」
といったような標記になるでしょう。
ただ、石油の場合は、「原油を採掘する会社」、「原油を購入し精製して石油製品にする会社」が産業としてわかれていますが、「鉱業」の場合は、「掘って出荷する」という会社ももちろんありますが、多くは、用途に応じた加工（製造）をして出荷しています。
（注：設計の有無の議論は省きます）
その会社が、「採掘した石を運搬上と顧客要望上、多少砕いて出荷する」という場合は、
「○○の採掘」
という範疇だと思います・
しかし、掘り出した石を建設用、製鉄用、食品用といったように用途別に加工を施す場合は、
「○○の製造」
あるいは、
「○○の採掘、製造」
が妥当な表記でしょう。
登録範囲について、製品・サービスの表記については、その会社の「製品とは何か」、そして「主たるプロセスが何なのか」を十分に理解して決めることが重要です。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ664号より）
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