本州の方には、馴染みが薄いコンビニエンスストアに「セイコーマート」があります。
その北海道で圧倒的な人気を誇る「セイコーマート」（道内では約1100店舗）が、本州（関東）に出店してから、2018年で31周年になったそうです。
関東初出店は、埼玉で1987年、次に茨城に出店したのが1988年で、現在は、埼玉に11店舗、茨城には、なんと85店舗もある（道内以外の店舗は96店舗）そうです。
セイコーマートの特徴は、
◆店内調理コーナー「ホットシェフ」がある
◆メロンアイスなど道産商品がある
◆他の大手コンビニエンスストアと比較して価格が安い
◆格安のPBブランド商品が多い
◆店舗によっては24時間営業ではない
などの特徴があります。
ちなみに、コンビニエンスストアとしての顧客満足度調査（サービス産業生産性協議会調べ）では、2011年以降、2015年を除き「1位」を獲得し続けています。
経営トップの方針が、
「お客様のリクエストがあれば、採算度外視で全力で応える」
といっており、組織として、サービスの基本的な考え方になっているのでしょう。
個人的には、炭酸飲料の「ガラナやリボンナポリン」、乳酸飲料の「カツゲン」、インスタントの「やきそば弁当」などは、無性に欲するときがあるので、本州にももっと進出して欲しいな、と思います。
なお、「やきとり弁当」（やきとりと言っていますが、豚串です）を提供する函館を中心とした「ハセガワストア」や根室方面にある「タイエー」は、セイコーマートの傘下（業務提携？）のようで（その他の業務提携は、「ハマナスクラブ」）店舗に入るとセイコーマートのPB商品がたくさんあって、まるでセイコーマートのようです。
道内企業は元気がない企業が多いですが、セイコーマートは、大手3社と組むことなく、独自路線を突っ走ってもらいたいですね。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ588号より）
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